9月份,移动公司授权合作外包工作人员使用座机致电本人,自称10086官方客服,推荐增加一元可为现有套餐增补通话时长和流量。通话中,我反复问该业务员是否会增加别的费用,对方明确承诺套餐资费只增加一元,不会额外增加别的费用,且随时可以改回原套餐。但业务办理后,不但增加了1元的叠加包月费,而且我原有的19元移动云卡月费被私自升级为39元的移动云卡月费。后续致电10086反馈问题,客服号称原有的19元的移动云卡月费已下架,所以无法改回。绍兴移动及其外包合作方工作人员刻意隐瞒涨价事实,以免费升级为噱头,诱导变更套餐,存在明显误导欺诈消费行为,违反《消费者权益保护法》相关规定。现正式投诉绍兴移动及涉事外包方,要求依规处理并赔付相关损失。
12345投诉,立马会给你改回来
现在接起这种电话我都直接挂断。
套餐不改加一元不行吗
我接到移动电话,说免费给我加什么的,我都说不要,他们肯定不安好心
和我之前一样了,我后来打投诉电话给我改回来了,还把多扣的钱也还回来了
感觉他们是能骗一个算一个,怪不得电诈杜绝不了,都一个德行。。
正常 我现在移动就用个8元的保号套餐,在办一张联通卡
免费的馅饼,怎么可能到你头上的呢!想多啦
他们的目的就是让你多掏钱
都是套路,我移动的那个号码就搞8块钱的,哈哈
可以打10080监督10086的电话!
回 14楼(20231011) 的帖子 20231011:可以打10080监督10086的电话!(2026-11-09 10:37)
打打10080监督电话,没用的工信部投诉
就是一个字 贪 造成的
回 1楼(莫气) 的帖子 莫气:12345投诉,立马会给你改回来(2026-11-09 08:27)
没用的。包括工信部投诉都没用。
我试过了一次。
三大运营商职业品德都不行,尤其中国移动,靠挖坑损害顾客利益,我已经转到联通,二十年的老客户都坑
最好的办法就是说我不要。然后挂电话。
换家运营商,移动套餐话费只升不降,没事不要随便改动
回 第15楼(中兴阳光)的帖子 中兴阳光:打打10080监督电话,没用的工信部投诉 (2026-11-09 11:06)
稍微好一点,但是这个电话也是移动公司内部的,他们自动转到10086处理,若处理不好48小时以后有10080再处理的。
无效内卷太重,都是逼业绩,相互挖墙角。不卷服务,只卷价格,价格低了,以只能坑人
回 22楼(20231011) 的帖子 20231011:稍微好一点,但是这个电话也是移动公司内部的,他们自动转到10086处理,若处理不好48小时以后有10080再处理的。(2026-11-09 12:42)
是他们内部电话,以前有问题工信部投诉,被投诉的会很认真处理,可以说他们害怕,现在,工信部投诉不是工信部问责,是转到地方,效果和以前完全不一样,转到地方什么局,事实上,就是问题转到被投诉地方
都差不多
回 第24楼(中兴阳光)的帖子 中兴阳光:是他们内部电话,以前有问题工信部投诉,被投诉的会很认真处理,可以说他们害怕,现在,工信部投诉不是工信部问责,是转到地方,效果和以前完全不一样,转到地方什么局,事实上,就是问题转到被投诉地方 (2026-11-09 13:10)
是的!反正现在是越来越不象话了!
移动公司越来越没有底线了,只能靠骗
回 第19楼(晴朗)的帖子 晴朗:三大运营商职业品德都不行,尤其中国移动,靠挖坑损害顾客利益,我已经转到联通,二十年的老客户都坑 (2026-11-09 12:06)
越老起坑
移动现在就像个诈骗园区一样,到处骗。
回 26楼(20231011) 的帖子 20231011:是的!反正现在是越来越不象话了!(2026-11-09 13:34)
现在,基本是最上面的监管都只是有这样部门,投诉只是说记录有这样投诉而已,你投诉了就转地方
海宁移动也是骗子,她们面皮厚颜无耻!
回 第15楼(中兴阳光)的帖子 中兴阳光:打打10080监督电话,没用的工信部投诉 (2026-11-09 11:06)
10080现在他们不接了,内部人员一样都是10086接
回 第11楼(2017)的帖子 2017:他们的目的就是让你多掏钱 (2026-11-09 10:09)
脸皮厚,如同电诈一样,包括维修宽带那种强行购买路由器,威胁恐吓
中国移动特别恶心
合法的电诈
上当了
去改8元套餐
回 9楼(吃不胖的胖子~) 的帖子 吃不胖的胖子~:正常 我现在移动就用个8元的保号套餐,在办一张联通卡(2026-11-09 09:33)
我也是8元的保号
回 第32楼(碧月海棠)的帖子 碧月海棠:10080现在他们不接了,内部人员一样都是10086接 (2026-11-09 14:06)
不清楚,这号码说是移动内部监督电话
这个本来就是套路,说是加一元,其实是改套餐,然后有一年优惠期,比你原套餐贵一块,一年以后价格就变原价了
回 19楼(晴朗) 的帖子 晴朗:三大运营商职业品德都不行,尤其中国移动,靠挖坑损害顾客利益,我已经转到联通,二十年的老客户都坑(2026-11-09 12:06)
越是老的他越坑,能坑一个是一个
三大垄断企业
不要想着媷移动的羊毛。直接说不要,不要。
也被坑过,
全是这种套路,骗一个是一个,说说不改东西,实际是改套餐,给你优惠个一两年,他们数据好看点
我上月刚办39元云卡,每月返还30,20G流量加50G咪咕视频流量及100分钟通话。
回 第37楼(中兴阳光)的帖子 中兴阳光:不清楚,这号码说是移动内部监督电话 (2026-11-09 15:07)
之前我打,他们不接了,全部转10086
反正一伙的了
说到底,就是一样的乌鸦,团伙
回 第40楼(tl862481)的帖子 tl862481:三大垄断企业 (2026-11-09 16:02)
垄断的都是骗局
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