镜湖新区镜悦府玖玖物业九月份完成续聘，各类顽疾未见丝毫整改

本组实拍照片，记录镜湖新区镜悦府小区目前的现状。玖玖物业在今年九月完成续聘，本次续签又是未召开业主大会进行讨论，多年来，物业都是悄悄完成续聘流程。从续签至今，一个多月已经过去，时至十一月，小区各类问题没有任何改观，物业连最基础的表面功夫都不再维持。任凭业主多次在网络平台发帖吐槽反映，物业依旧我行我素，该落实的管护工作一概拖延、拒绝落实，就连最简单的地面冲洗，都迟迟不肯安排，推进难度极大。

小区北门、西门作为主要出入口，面貌长期不堪入目。西门区域杂物堆积，各类渔具随意堆放，到处都是破烂杂物，环境杂乱；北门情况同样严重，景观水池长期疏于打理，池水浑浊发污，池壁污渍层层堆积，已经脏到包浆。这两处出入口的脏乱状况，已经持续许久，即便业主反复提出，两个月过去，物业依旧没有安排集中冲洗、清理，任由脏乱的景象一直保留。原本规划的景观喷泉，已经连续四五年没有开启，水池内枯枝、垃圾随处漂浮，池边杂草肆意生长，精致的水景完全沦为污水坑，和商品房小区该有的面貌格格不入。

地下车库是矛盾集中的重灾区。小区车位每月收费标准为 720 元，车库仅配置一名看管人员，人力成本低廉，收费收益可观，但是对应的管护服务严重缺位。车库照明长期只开放大约三成，光线昏暗，存在通行隐患。车库内维修施工十分随意，为了修补管线，直接破开原有完整地坪，浇筑水泥之后没有仔细找平，最终造成路面隆起凸起，施工粗糙敷衍，不仅破坏车库原本的地坪结构，车辆经过极易颠簸，也埋下磕碰的风险。

各类管道井、水表箱、电表箱、设备井长期处于无人管理的状态，大量业主将布袋、杂物、闲置物品堆放在本属于公共设备专用的狭小空间内。管道井内塞满各类杂物，挤占设备检修通道，同时带来不小的消防隐患，对于这类乱堆乱放的违规行为，物业全程视而不见，不去劝导清理，更没有常态化巡查管控。

小区公共设施常年缺少系统性养护。园区景观构件、外围铁栅栏历经七八年风吹雨淋，从来没有开展除锈、刷漆保养，金属构件锈蚀日渐严重，任由构件持续风化老化。一旦之后锈蚀破损，便可申请动用小区的维修资金进行更换。小区内破损的设施，大多搁置不管，不会及时维修更换；部分楼栋楼下还有私拉篷布、聚集打牌的情况，风气不佳，物业同样放任自流。

物业依靠各类方式拉拢部分业主，以此保障每年顺利完成续聘。对于没有购置储藏间、停车棚的业主，物业默许甚至提供水表箱、电表箱、风机房，供其堆放私人物品；对于没有购买地下车位的住户，安排免费地面车位；小区保洁岗位大量聘用本小区内的业主。靠着这样的方式维系人脉，顺利续聘之后，却不愿意履行物业服务合同，做好基础管理。

如今整个小区的管理局面几乎定型，乱停车现象持续存在，各类侵占公共空间、乱堆乱放的问题屡禁不止。业主持续反馈、不断发声，却缺少有效的制约渠道，大多只能无奈发帖吐槽，盼望属地社区以及相关主管部门能够介入核查，督促玖玖物业落实责任，对出入口、地下车库、设备管井、景观区域开展全面清理整治，规范续聘流程，保障全体业主的合法权益。