融创物业服务集团有限公司绍兴分公司负责管理绍兴融越府。最近几次访客进小区,发现他们的一套登记流程,越想越不对劲,发出来和大家讨论。
能理解的部分: 访客来访时登记访问幢号、门牌号、联系电话,拍摄访客车牌,这些都还说得过去 —— 防止乱停车,出了事方便联系挪车,真有意外也有据可查。
理解不了的部分: 除了上面这些,他们还要求访客说明 "来访目的",有时候甚至还带着审问的语气问,整个流程需要1-3分钟,来访者体验感极差。
最令人想不通的是: 整个流程里,物业只做个登记就放行,所有信息都不用向业主核实。那请教一下:
第一,你登记来访目的到底图什么?是想探听访客和业主之间的隐私,还是只为走个形式 —— 在门口登记上几分钟,把后面的车堵一排,让业主觉得你们工作很认真?抑或另有什么别的目的?
第二,如果你们真有 "哪些目的能放行、哪些目的不能放行" 的规则,那在不向业主核实的前提下,你又凭什么确定访客说的来访目的就是真的?
有懂行的朋友说说,物业这么做到底是图什么?是治安要求必须留个记录,还是纯粹把访客当嫌疑人在盘问?
网友评论
过路人今天 15:24绍兴
Re:融越府物业访客登记只登记来访目的、不核实业主,还带盘问语气,这是 ..
这管理是真落后啊
很多小区都有访客系统了,业主在系统里申请,通过短信或者微信发给来访人
来访人给保安看就行
东邪西毒今天 15:33绍兴
不对吧,上次我进合院区,物业人都没
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