10月16日,中国太保旗下中国太保寿险四季度“区域点亮季”活动发布会在常州隆重举办。本次发布会作为四季度客户经营活动的全新起点,紧扣“北极星计划”转型部署,围绕“一生相伴俱乐部”服务,启动客户大回访活动。同时重磅推出“区域首席服务官”招募计划,匹配万余优质服务区域,招募新生代团队,提升区域服务力量,优化服务体验。

(中国太保寿险启动“区域点亮季”系列活动)
探访长护营运中心,感受民生保障服务实践
活动现场,参会嘉宾云端探访常州市长期护理保险营运中心,深入了解本地长期护理保险政策落地、照护服务配套等民生实践。通过探访,直观感受中国太保寿险参与社会保障事业的责任担当,进一步理解商业保险与社会长护保障相互衔接的服务价值,为后续更好服务家庭养老照护需求打下实践基础。
详解俱乐部服务体系,解密客户长期陪伴内核
“一生相伴俱乐部聚”服务体系,聚焦客户全生命周期多元需求,以长期陪伴为核心,整合健康服务、权益礼遇、客户回访、康养科普等多元服务内容,搭建起客户与中国太保深度链接的服务平台。四季度将以俱乐部服务点亮为抓手,全面开展客户大回访活动,主动走近客户,倾听真实诉求,收集服务建议,把客户反馈作为服务迭代优化的重要依据,让有温度的太保服务直达千家万户。
聚焦家庭保障需求,解读健康险产品体系
围绕家庭健康风险防范、养老照护等大众关切的保障痛点,现场开展中国太保健康险产品体系介绍。讲解围绕健康保障、长期照护等核心方向,梳理产品对应的保障责任与配套康养服务,结合不同家庭的现实情况,解析“保险产品+配套服务”一体化解决方案,帮助现场来宾清晰理解健康保险如何化解家庭医疗、长期照护风险,为家庭风险规划提供专业参考。
“区域点亮季”暨首席服务官招募正式亮相
伴随点亮季发布仪式顺利举行,中国太保寿险四季度“区域点亮季”主题活动正式拉开帷幕。活动同步重磅发布“区域首席服务官”招募活动,面向优选服务力量,选拔专业服务人才,担当区域客户服务联络纽带,承担客户需求收集、服务落地传递、服务意见反馈等职能,壮大一线专业服务矩阵。
下一步,中国太保寿险将持续锚定“北极星计划”转型主线,立足区域客户实际需求,不断壮大服务人才队伍,迭代升级“一生相伴俱乐部”服务内容,深化产品与服务协同,以专业、暖心的综合保险康养服务回馈广大客户,持续擦亮“太保服务”品牌名片。
中国太保携手上海市精神卫生中心,共筑“医企联动”员工心理健康新生态
中国太保携手上海市精神卫生中心,共筑“医企联动”员工心理健康新生态
在“健康中国2030”战略深入实施及职场健康需求日益凸显的宏观背景下,保险业与专业医疗机构的深度协同,正成为破解职场健康难题、完善多层次社会保障体系的关键路径。近日,“心生态,新连接——企业员工心理关爱论坛”暨上海市精神卫生中心与中国太保战略合作协议签约仪式在上海青少年运动健康促进体验馆举行。此次合作标志着双方在探索“保险+医疗”融合创新、构建职场心理健康服务体系方面迈出实质性步伐,旨在为企业高质量发展注入“心”动能。
中国太保副总裁、太平洋健康险董事长马欣,上海市精神卫生中心党委书记肖俊杰出席仪式并致辞。中国太保康养副总监姜亦峰、太平洋健康险总经理尚教研等嘉宾出席活动。
马欣表示,“身安不如心安”,心理健康已成为全社会共同关注的时代课题。中国太保将充分发挥保险保障与“大康养”生态协同优势,与上海市精神卫生中心共同探索可复制、可推广的企业员工及家庭心理关爱模式。围绕合作落地,他提出三点倡议:一是需求导向,产品为先;二是品牌共建,双向赋能;三是家庭延伸,覆盖更广。希望合作双方携手共进,破解心理疾病高发病率与低就诊率的困境,为健康中国建设贡献太保力量。
肖俊杰表示,职场人群心理压力的早期干预离不开专业力量的支撑。上海市精神卫生中心正从“以精神疾病诊疗为中心”向“以心理健康为中心”拓展,将以此次签约为契机,与中国太保携手将专业心理服务延伸至企业场景,惠及更多企业与员工。

在与会嘉宾的共同见证下,中国太保旗下中国太保产险、中国太保寿险、太平洋健康险共同与上海市精神卫生中心签署战略合作协议。根据协议,各方将围绕企业员工心理健康服务体系建设,在专业支撑、资源共享、服务协同等方面深化合作。具体而言,双方将共同开展企业员工心理服务产品设计、健康服务试点以及“心六百”心理健康服务模式在中国太保的复制与落地;共同探索“医企联动”的员工心理关爱新模式,赋能企业高质量发展。
签约仪式后,上海市精神卫生中心特邀专家作《美丽人生从“心”开始》专题讲座。随后的“打造职场员工心理健康新生态”圆桌论坛环节,来自银行企业、上海市精神卫生中心及中国太保的嘉宾共同探讨如何打造职场员工心理健康新生态。多方跨界对话,为构建更为完善的职场心理健康服务体系提供了多元化视角与实践思路。
海星入晋,爱暖龙城 太平洋保险“海星之愿”爱心活动太原站温情启航
海星入晋,爱暖龙城
太平洋保险“海星之愿”爱心活动太原站温情启航
10月16日,太平洋保险“海星之愿”爱心活动太原站温情启幕。这场为12组孤独症儿童及家庭量身打造的艺术疗愈之旅,汇聚了多方力量,共筑温暖港湾。山西省残联党组书记、理事长宋海兵,中国太保集团党委副书记、工会主席周丽贇,山西省残联秘书长杨文举,太原市残联党组书记、理事长张小军出席活动。山西省残疾人福利基金会、太原市残联、中国太保集团及中国太保寿险山西分公司、浙江强脑科技、上海儿童艺术剧场等相关负责人,与特需儿童家庭、太保蓝公益志愿者共同见证这一温暖时刻。

“海星之愿”作为太保蓝公益“星安芯”孤独症关爱体系的核心项目,以沉浸式戏剧疗愈为特色,帮助特需儿童打开封闭心扉、建立情感联结、勇敢表达自我。该项目自2025年5月于上海启航,先后走进杭州、南京、深圳、北京等城市,目前已开展11场公益演出,为60余组孤独症儿童及其家庭带来沉浸式艺术体验与温暖陪伴。此次走进太原,既借助三晋大地深厚的公益氛围为项目筑牢根基,也依托中国太保寿险山西分公司深耕属地的资源与专业能力,通过党建共建、志愿者结对、公益活动等形式,凝聚起强大的社会向善合力。

启动仪式上,周丽贇表示,关爱少年儿童健康成长是全社会的共同责任,孤独症等特需儿童格外需要温情托举与长久守护。中国太保成立35年来始终将社会责任融入企业血脉,2020年发起设立太保蓝公益基金会,温情守护“一老一小”,并创新搭建“星安芯”孤独症关爱服务体系。她表示,太原站是爱心的接力,更是责任的延伸,希望在晋机构凝聚多方合力,探索“保险保障+公益服务+专业康复”多维合作模式,用保险的温度与公益的力量共同守护孩子成长。

活动现场,太保蓝山西公益工作团队携手山西省残疾人福利基金会、太原市残疾儿童康复教育中心、太原市万科蓝山社区等各方力量,正式发布“守护朝夕,晋善晋美”公益朋友圈。同时,太保蓝公益与浙江强脑科技向山西省残疾人福利基金会捐赠开星果脑机接口设备16套。太原市残联与中国太保寿险山西分公司签署党建共建合作意向,并向中国太保寿险山西分公司颁发“战略合作伙伴”牌匾。上海儿童艺术剧场向太原市残疾儿童康复教育中心赠送爱心礼包及家庭指导手册。


随后,沉浸式戏剧《月亮上的歌》与家庭艺术工作坊温情开演。戏剧里,孩子们与主人公梅根邂逅,搭乘“火箭”穿越“流星雨”奔赴月球,演员以细腻的眼神、动作回应孩子,让抗拒的孩子渐渐放松,触摸道具、随乐律动。互动工作坊打造多元体验空间,在戏剧疗愈师与志愿者一对一陪伴下,孩子们自由探索,提升社交与情绪表达能力,亲子在轻松氛围中收获温暖陪伴。

活动还特别设置了“跟着太保寻非遗”体验环节。会场一角特设了由省级非遗传承人张艳云带来的“泥塑展台”,各式憨态可掬的生肖、栩栩如生的人物、寓意吉祥的摆件吸引了与会嘉宾驻足。

未来,中国太保将以此次活动为契机,坚守向善初心,深耕“保险+公益”创新模式,推动“海星之愿”走进更多城市,为更多特需儿童及家庭点亮希望之光。
发挥保险力量,共筑韧性未来
中国太保亮相2026可持续全球领导者大会
10月20日,为期三天的2026可持续全球领导者大会在上海黄浦区世博园启幕。大会以“共筑韧性未来:全球治理、创新驱动与产业升级”为主题,共探低碳转型与高质量可持续发展路径。

中国太保再度以联合合作伙伴身份参会,并亮相同期举办的“绿色产业与可持续消费博览会”,这也是中国太保连续第三年在大会设立专属展厅。作为可持续发展理念的坚定践行者,中国太保积极探索可持续发展新路径,不断夯实发展成果,依托本次国际交流平台,展示保险行业可持续发展的太保实践,为全球可持续发展贡献保险力量。
焕新登场,诠释可持续发展理念
步入绿色产业与可持续消费博览会,远远就能看到中国太保展厅顶部的裸眼3D屏幕,深邃的蓝色海浪背景,沉浸式展示中国太保“责任、智慧、温度”的服务理念,获评2025年明晟(MSCI) ESG最高AAA评级等成果。立体视觉观感极具吸引力,牢牢抓住过往观众视线,引导大家主动步入展厅、驻足了解中国太保品牌实力与可持续发展成果。
今年中国太保的展厅以“发挥保险力量,共筑韧性未来”为主线,整体设计焕然一新,生机盎然的绿色主调让人仿佛置身森林。中央区域的四层光环装置逐层升起、格外吸睛,宛如一棵参天大树扎根于ESG沃土。层层光环承载着中国太保成立与三地上市,“大康养、国际化、人工智能+”三大战略、绿色实践等重要内容和数据,如一圈圈年轮,镌刻下中国太保践行可持续发展的坚实足迹。顶部徐徐展开的画卷,展示出责任浇灌出的累累硕果:三江源公益林、中国太保体育公园与太平洋保险希望小学。

展厅右侧的活动区域放置了一个呈∞(无穷符号)造型的回收装置,寓意循环不息、无限可能。这是本次“瓶启书香”活动区域,观众将手中空瓶投入装置,每满10个,中国太保将为太平洋保险希望小学捐出一本爱心图书,每满100个则捐出一个爱心书包。
“这个设计很有意义。每个人的举手之劳,都能变成一份送给孩子们的心意。”张先生参与活动后表示,“希望我投的瓶子,可以成为绿色发展中的小小助力,也祝愿可持续发展之路越走越宽。”
多维布局,厚植长期战略定力
沿着展厅动线前行,各主题展板依次铺开,展示了中国太保搭建的全球合作服务网络:覆盖160多个国家和地区,海外业务风险保障规模超4万亿元,承保重点项目超1000个;构建起完善治理架构,将ESG理念融入公司治理,积极对标国际原则,不断深化国际交流。在全球可持续治理舞台上,中国太保既是积极践行者,也是行业发声者与重要贡献者。
“三端聚力,绿动未来”板块记录了中国太保的绿色全景。承保端,绿色保险保额超310万亿元,累计首创绿色保险40余款,覆盖绿色交通、减污降碳、生态环境与巨灾风险应对。投资端,绿色投资总规模超3000亿元,聚焦基础设施绿色升级、清洁能源、节能环保和ABS发行。运营端,中国太保提出2028年运营碳排放较2023年下降20%的目标;碳普惠平台已覆盖超300个城市、服务超65万用户;自研碳足迹管理平台则提升了碳排放管理的规范化与智能化水平。“普惠民生,守护致远”板块彰显了中国太保面向大众的责任与担当。2025年,中国太保的大病保险覆盖100多个城市、2.27亿人次;长期护理保险覆盖超过1.2亿人次,惠民保覆盖约1.5亿人次,各类农业风险保障达到1.3万亿元。坚守惠民初心,中国太保以广度做大惠民保险,以精度守护特定人群,以深度赋能乡村振兴,以温度厚植健康养老,不断满足人民对美好生活的向往。

“我跟着讲解员从头到尾参观了一遍展厅,”范女士说,“从全球业务布局、ESG治理,到绿色发展、惠民使命,再到圆梦助残、体育公园,中国太保把可持续发展渗透到企业运营的方方面面。能看到这样一家企业把可持续理念做得如此扎实,很受触动。”
金融向善,全方位彰显品牌温度
暖心公益板块展现了中国太保坚守“公益向善,共赴美好”的理念与行动:太保蓝公益基金会聚焦“一老一小”,“责任照亮未来”教育公益计划深耕乡村助学与特殊高等教育;投身绿色生态公益,建成2000余亩三江源公益林,中国太保体育公园建成投用。展区一侧明亮鲜艳的画作均出自“星星的孩子”之手,绘制了他们眼中的斑斓世界,也映照出中国太保的温情守护。
展厅现场设置了“绿动太保,你我同行”的互动打卡区。关注“中国太平洋保险”官方微信公众号和小红书账号,即可获得冰箱贴;拍照并带上相关话题发帖,还能参与100%中奖的互动抽奖。
“这个抽奖设置很有趣,是通过手势操控来抓取虚拟的形象品周边,随后再兑换实物。电子化的操作让整个互动都变得绿色环保。”张小姐体验后分享道,“有趣的互动之外,让我对ESG实践有了更立体的认识。”
从生态治理到绿色发展,从风险保障到守护民生福祉,从坚守初心到社会公益……中国太保正以可持续的战略定力,把ESG理念转化为一项项可量化、可感知的落地行动。面向未来,中国太保将继续以保险之力服务国家战略、润泽民生福祉,在建设金融强国的新征程上,与时代同行,携手各方共筑韧性美好的长远未来。
精彩抢先解锁|三赴可持续全球领导者大会,中国太保以保险力量共筑韧性未来
倒计时一天!2026可持续全球领导者大会将于10月20日至22日在上海黄浦区举行,大会将汇聚来自全球的300余位嘉宾,包括联合国相关机构和多个国际组织的代表、诺贝尔奖与图灵奖得主、国内外领军企业高管及知名智库专家,立足全球视野,围绕可持续发展面临的现实挑战与时代机遇开展高水平对话。
作为可持续发展理念的创新引领者和坚定践行者,中国太保连续三载赴约,今年将再度以联合合作伙伴身份亮相大会,并深度参与“绿色产业与可持续消费博览会”,向全球分享中国保险业推进可持续发展的实践思考与责任担当。

本届大会以“共筑韧性未来:全球治理、创新驱动与产业升级”为主题,设置22场特色分论坛。作为联合国可持续保险原则、负责任投资原则等国际可持续倡议的签约机构,中国太保始终将可持续发展理念深度嵌入经营全链条,发挥风险保障专业优势,持续参与全球可持续议题交流。在本届大会中,中国太保将携旗下中国太保产险、中国太保寿险重磅参会,围绕绿色技术赋能ESG高质量发展、极端气候风险应对、保险业从风险保障迈向长期价值创造等核心议题发表主题演讲,与中外顶尖学者与业界领军代表共同探寻可持续发展可行路径,搭建长效协同机制,向全球展现中国太保深耕绿色转型、助力韧性社会建设的务实行动。
升级沉浸式展厅,让绿色转型可感可及
中国太保连续第三年在大会设置专属展厅,今年将坐落于绿色产业与可持续消费博览会的D105展位。展厅以“发挥保险力量,共筑韧性未来”为主旨,围绕“绿动太保,你我同行”主线全新升级,整体采用蓝绿渐变视觉表达与开放式空间布局,融合科技质感与生态温度,打造沉浸式观展体验。
展厅中央设有象征人与自然共生的大树艺术装置,以流畅曲线、灵动光效搭配鲜活绿植,将保险守护民生、助力生态建设两大内核融入空间表达。现场同步推出“绿动太保,你我同行”打卡互动体验,观众参与展厅右侧∞造型“瓶启书香”活动,投放空瓶,就能为太平洋保险希望小学捐出爱心图书或书包。中国太保以趣味互动传播可持续理念,汇聚点滴善意,让绿色转型成果可感可及。
走进标杆企业,共话责任成长新路径
作为大会的重要延伸活动之一,10月21日下午,大会主办方联合多家机构开展可持续发展标杆企业巡礼,走进中国太保旗下中国太保寿险总部。近20位来自国际组织、标杆企业、高校商学院及专业研究机构的代表将参与本次走访调研。
与会嘉宾将实地调研中国太保寿险服务健康中国、积极应对人口老龄化国家战略的创新探索,深度调研中国太保在ESG框架下,坚守“保险为民”初心,深耕普惠保障、养老服务的落地成果,同时围绕可持续发展演进趋势、企业社会责任体系建设开展深度研讨,在思想交流中凝聚共识。
厚植 ESG 底色,奋进“十五五”新征程
长期以来,中国太保持续夯实可持续发展根基,交出亮眼答卷。2025年,中国太保绿色保险保额突破 310万亿元,绿色投资规模超3000亿元;大病保险覆盖超2.27亿人次,长护险覆盖1.2亿人次;各类农业风险保障规模约 1.3 万亿元;MSCI ESG评级获评全球最高等级AAA。中国太保持续发挥保险经济减震器与社会稳定器作用,守护民生福祉,助力绿色发展。
立足“十五五”开局新起点,中国太保将继续立足主业,在服务实体经济、保障民生福祉、促进绿色低碳转型、支持科技创新突破等方面持续发力,将金融向善融入发展血脉,以保险力量守护万家灯火,携手各方共同推动可持续发展事业韧性向未来。
更多思想碰撞、创新实践将于明日解锁,诚邀莅临 D105 展位,共话绿色新未来!
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