广告声称998最后背上万元贷款，绍兴女子为祛斑遭套路

说好998元祛斑，进店却让我贷了10800元，还说贷款店里会帮我还，结果催款电话直接打到我手机上！”提起这次美容经历，陈女士又气又悔。一则低价广告，一套层层递进的话术，竟让她稀里糊涂背上了贷款。

今年9月，陈女士在社交平台看到绍兴柯桥区某美容美发店一则美白祛斑广告，宣称仅需998元即可“变美”。价格不高，她心动到店。谁知刚坐下，店员便告诉她，998元只是基础护理，祛斑效果有限，随即推荐起一款价值6000元的“祛斑去皱深层保养套餐”。陈女士犹豫再三，但为了更好的祛斑效果，还是同意了。

套餐定了，店员却拿出手机，说要“申请名额”。陈女士在对方指引下一步步操作，直到页面跳出贷款信息，她才发现自己签下的竟是一份10800元的短期贷款合同。“怎么变成贷款了？”陈女士当场质疑。店员连忙安抚，称贷款只是“申请名额”走个流程，这笔钱由店里代为偿还，不用她操心。出于信任，陈女士签了字，接受了服务。

服务结束后，陈女士没有主动还款，等着商家按承诺处理。可到了10月初，贷款机构的催款通知来了。她赶紧联系商家，对方却变了脸，否认此前的代还承诺，改口称该套餐实际价值就是16800元，除当初向陈女士报价的6000元外，剩余10800元以“贷款”名义补足，等于陈女士从头到尾都在为这16800元的套餐买单。至于“店里帮你还”，不过是一句稳住她的空话。陈女士这才意识到自己掉进了陷阱，遂向柯桥区消保委投诉。

柯桥区消保委受理后立即核实情况。起初，商家辩称所有消费均经陈女士同意并签字，套餐价格在店内公示的就是16800元，如果陈女士对价格有异议，可以考虑再为她增补项目。在消保委工作人员进一步追问下，商家承认在“申请名额”环节未对贷款的真实用途和还款责任作充分告知，且经证实双方聊天记录中确实存在“不用担心贷款”“我们会帮忙”等诱导性表述，事件脉络逐渐清晰。

经消保委调解，双方均确认合同订立基础已丧失，同意解除服务合同。最终，商家协助陈女士解除10800元贷款合同，在扣除其已实际消费的首次疗程费用2000元后，退还套餐未消费部分4000元。

浙江德名律师事务所律师许敏敏分析，本案中商家以低价广告引流，到店后层层加码推销高价套餐，已涉嫌虚假宣传；在消费者不知情的情况下诱导其签署贷款合同，并谎称由商家代还，实际将还款责任转嫁给消费者，该行为已涉嫌民事欺诈，情节严重的，消费者在掌握证据后可根据民法典的规定请求撤销合同并主张赔偿。

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