一个柚子看清一个品牌,3.44 元买了一个教训。
起因:到了吃柚子的季节,虽然家里还有,但刷到这家水果店朋友圈的视频,还是打算顺路去逛逛。
到海樾府门店,标价 9.9 一斤,第二个半价。想着来都来了,听店员推荐就拿了两个,当时尝着味道确实不错。
今天偶然去了同品牌别的门店,意外发现一模一样包装的柚子,价格却不一样。别的门店标价:单个 7.8 一斤,买两个及以上只要 6.8 一斤。
反复询问核实,各门店说法不一,定价口径完全对不上。更意外的是,当时给我的小票品名也录错了,小票上的商品,是另一个价位的货品,并不是我实际购买的这款柚子。
瞬间对这家店、这个品牌所有信任感崩塌。
做越鲜知味好几年的老顾客,多次储值。搬家之后,还经常专门跑八公里去原先的门店买水果,好不容易发现离家近的新店,本来挺开心,没想到遇上这种事。
虽然算下来差价也就 3.44 元,但心里着实不舒服。
门店说可以自行定价,客服又说是公司统一定价。成本、房租这些可以理解,但价格说法来回矛盾,小票还录错商品,实在让人难以接受。






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