说起来昨天在小象超市买了点菜，收到发现黑虎虾漏发了，当时联系了骑手，骑手说马上联系仓管补发，结果一个半小时，饭都吃完了还没发过来，又打电话催，说补发的忙可能要晚一点送达。我也能理解，可是到现在2026年9月2日上午9点多了还没消息。有那么忙吗？通宵都送不过来？？？申请退款平台以联系不到我为由给我拒退款（短信直接通知的联系不到我，实际没有一个电话打过来)，就直接拒绝退款了。找了总部电话，一直是人机，人工无人接听，一直是等待音，投诉都无门。气的我想打12315投诉了。终于在刚刚在线客服联系上了，说是给补发，不知道下午能不能收到？以前也有缺货发不出来有打电话过来问是否退款还是换菜，不存在打不进来的问题，真的很无语，打电话的钱都够买一斤虾了。要是年纪大的人怎么办？！！
网友评论
tl9921今天 09:50绍兴
还是大润发好 都是他们提前联系的
苏沫今天 12:17浙江
回 第1楼(tl9921)的帖子 tl9921:还是大润发好 都是他们提前联系的 (2026-09-02 09:50)
是的，好烦
星光战士今天 12:45浙江
自己去买
碧月海棠今天 13:00浙江
美团上小象最不好，买山药等常缺斤少两，还缺多
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