绍兴美女老师火了！她的新身份可不一般

在绍兴柯桥街道大渡社区，祁芳芳既是“芳语心理咨询工作室”的主理人也是老人和孩子口中亲切的“芳芳老师”。从校园音乐教师到专业心理咨询师，她用二十余年将艺术与心理疗愈融为一体，为不同群体撑起一方温暖的心灵港湾。

从“心晴”到“芳语”

心理咨询团队扎根社区

祁芳芳的心理学专研之路，始于教书育人的初心。大学主修音乐的祁芳芳，因一堂心理公开课与心理学结缘。2005年，祁芳芳入职柯桥一所小学任音乐老师。课堂之外，她发现许多孩子内心藏着难言的烦恼，便大胆向校长提议设立“心晴小屋”。“那时候好多学生给我写信诉说心事，我会一一回信，给他们建议。”那些稚嫩笔迹与真切回信，成为她心理助人之路最早的脚印。2011年前后，她系统学习心理学并考取国家二级心理咨询师证书，从此走向专业的道路。

2020年，祁芳芳辞去教师工作，创办个人心理咨询工作室。得知大渡社区在招募心理咨询志愿者，她主动报名，并组建了一支芳语心理咨询服务队。曾经的音乐造诣，让她习惯将音乐、国学、图像等艺术形式融入心理疏导，让心理沟通变得鲜活温暖、易于接受，接地气的服务模式迅速收获社区居民的广泛认可。

这份温暖的心灵守护，不止是祁芳芳一人的努力。目前，芳语咨询工作室汇聚了2位二级心理咨询师、4位心理咨询师和8位志愿者，其中半数以上是大渡社区的居民，人人各具专业特长。其中，特教老师万丽红深耕特殊儿童干预领域，专注孤独症、发育迟缓儿童一对一训练，定制居家干预方案，同时疏导特殊家庭家长的心理压力，双向守护孩子成长与家庭和谐，成为团队不可或缺的中坚力量。

线上线下双向陪伴

服务“一老一小”暖邻里

为打破传统帮扶的时空局限，实现居民突发需求快速响应、高效处置，今年大渡社区全新上线“好邻居”邻里互助AI小程序及互助广场功能。平台上线后，祁芳芳主动带头，带领团队全员注册入驻，以社区邻里达人、专业心理咨询志愿者的身份驻守互助广场，主动关注平台求助信息。

一天深夜23时，辖区居民刘女士的孩子突发情绪失控，出现自残倾向，一家人慌乱无措，紧急在互助平台发布求助信息。驻守平台的祁芳芳及时捕捉到这条紧急求助，快速接单响应，即刻开启线上一对一陪伴疏导。经过一小时的耐心沟通、温柔陪伴与专业引导，她循序渐进安抚孩子躁动的情绪、缓解其极端心理压力，成功化解突发危机。次日，刘女士带着孩子上门咨询，祁芳芳针对性梳理亲子相处问题，指导母女掌握科学沟通方法，从根源上化解家庭矛盾、修复亲子关系。

线上极速响应解燃眉之急，线下深耕服务暖邻里人心。祁芳芳和她的队员们针对社区不同群体，打造精准化、特色化的全方位心理服务。面向老年群体，开设非洲鼓疗愈课程，以律动的节拍帮助长者释放压力、增进邻里交流，让常年操持家务的老人们收获陪伴与关怀。面向亲子家庭，定期开展读书会、插花体验等活动，引导家长学习科学沟通方式，化解隔阂、融洽家庭关系。面向幼儿和青少年，开设情绪健康、珍爱生命、品格根基等绘本课，在暑期开办国学营、品格营，用传统智慧滋养孩子心性，并为休学、厌学青少年打造“第三成长空间”。在她和团队的努力下，冰冷的心理诊疗，变成了有温度、有温情的邻里陪伴。

如今，芳语心理咨询工作室已成为大渡社区一张温暖的心理疏导“金名片”。未来，祁芳芳将带领团队持续整合优质社会资源，常态化开展心理科普、公益疏导、危机干预等服务，让心灵疗愈的种子在社区扎根生长。

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