今天路过葛大爷烤饺对面的蜜雪冰城湖中路店，想着买杯饮品解渴，结果全程体验糟心，不吐不快。
店里出餐速度慢到离谱，一大群顾客全都挤在柜台干等，每一杯都迟迟做不出来，排队的人个个等得焦躁。我站着等单实在无聊，看见柜台摆放的整罐吸管，就随手拿了一根备着，刚拿完，前台男店员立刻上前制止，语气特别生硬，直接说吸管一根都不能私自拿，让我马上放回去。
我乖乖把吸管放回罐子里，可转头看后厨，出餐效率依旧毫无改善，订单堆得满满当当，饮品做好之后就随意堆在柜台，店员也不会主动呼喊取餐。我的饮品早就做好摆在台面，没人提醒，我白白多等了好几分钟，要不是自己后面催了问了，根本不知道餐品早就出了。
说实话，能理解门店管控耗材、不让顾客随意拿吸管，有规定可以好好温和提醒，没必要一上来就严肃制止，让人瞬间尴尬。最让人无法接受的是门店核心问题：出餐效率极低，做好的饮品也不主动叫号取餐，把所有等待的压力全部给到顾客。
本身就是平价饮品店，大家图方便才过来，速度跟不上就算了，店员沟通方式还这么生硬，一次很差的消费体验，短期内不会再来，也劝附近想来买饮品的朋友三思。
网友评论
它城的她昨天 21:41绍兴
小程序先提前下单
tl6573144今天 02:24绍兴
回 第1楼(它城的她)的帖子 它城的她:小程序先提前下单 (2026-08-21 21:41)
就算提前下单，到店还是一堆积单。而且线上下单只是少排队，改变不了店员态度不好、出餐不叫等问题。服务跟不上，怎么点单都没用。
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