近日,楼主有幸加入了“朋友”的亲情网。滑稽的是绍兴移动全程均没有向楼主,即被加入人事先确认同意(同一问题,同一号码在今年已经投诉过),而是直接发一条短信告知我已经加入某某某的家庭亲情网。10086回复更加炸裂:目前规则,加入亲情网无须本人同意。也就是讲,只要打个10086,把对方长号报上即可随意拉人加入自己的短号群。
这里涉及几个法律问题:
第一,用户知情同意权被剥夺。用户在被加入发起人亲情网前,完全不知情且没有取得同意。
《中华人民共和国民法典》(2020)第五百零九条
、《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013)
第八条均明确规定了权利人的知情和同意权,绍兴移动的亲情网入网规则明显和法律相抵触,无效且违法。
第二,用户入网时签订过《通信服务协议》。亲情网作为附加增值业务,其开通本身构成合同的变更。根据《中华人民共和国民法典》(2020)第五百四十三条规定,合同变更需要取得当事人协商一致。很明显绍兴移动并没有和另一方用户的协商变更事项,也更谈不上协商一致。
第三,亲情网业务有亲情的特殊属性。业务发起人应当向运营商提供亲属关联证明材料。运营商具有采集审核义务。
写在最后:作为全球最大运营商之一的中国移动,运营规则出现瑕疵、纰漏可以理解,但是总是以格式合同,“店大欺客”这种让人极其反感的套路来控制消费者,这就不能接受。其根本在于消费者维权消耗的成本过高,维权法律知识、通信专业知识不对等。而运营商违规乃至违法成本极低甚至为零。

你可以去取消呀
回 第1楼(红与黑)的帖子 红与黑:你可以去取消呀 (2026-08-15 11:12)
那法律制定意义是什么
更可笑的是亲情网的某个成员要拉人进来也不需要和首个开通亲情网的同意,这个才更让人无语
应该去问拉你进去的机主,为什么要拉你进去。
回 第4楼(涨一湖大潮)的帖子 涨一湖大潮:应该去问拉你进去的机主,为什么要拉你进去。 (2026-08-15 11:57)
不是同一个概念。
要你取消 和 要你去问拉你进群机主的两位 回复你有没有感觉可笑? 这就是所谓的根本不在同一个维度上 ,所以根本没办法一起讨论问题。 本身三观都不一致







准备起诉材料,法院见
他们应该有录音取证吧
回 第9楼(静至)的帖子 静至:他们应该有录音取证吧 (2026-08-15 19:03)
没有。打个10086谁都可以随意把对方加入自己亲情网
回 第10楼(法號)的帖子 法號:没有。打个10086谁都可以随意把对方加入自己亲情网 (2026-08-15 19:15)
然后起诉你的诉求是什么?赔偿你的经济损失吗?
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