我连科目一都没考过,车也没摸过,为什么只能退我500元?”近日,市民金先生向记者反映,他6年前在一家驾校交了1000元学车费用,此后因工作繁忙一直没去学,如今想退费,驾校却只肯退一半。
2020年9月,经村里人介绍,金先生打算跟着教练汪师傅学车,加了他的微信后,向其转账1000元。“那时候我在银行工作,经常要外出跑业务,想着抓紧把驾照考出来,方便工作。”金先生告诉记者,当时教练让他先交1000元,剩下的学费后面再慢慢交,但双方没有签订培训合同。
后来,由于金先生工作繁忙,学车的事一直被搁置了,这一晃便是6年。前段时间听家人提起,金先生才想起这笔费用,当即联系教练汪师傅提出全额退款。
经过多次协商,教练和驾校给出的方案是退还500元,这样的处理结果让金先生十分不解,他再三强调,交钱之后自己没有参与过任何线下教学,也没有考过科目一,不该被扣除一半的费用。
8月12日,记者联系上了汪师傅,他表示当年确实收取过金先生1000元。“那1000元属于驾校报名费,当时我带他去医院体检,又跑到驾校办理注册、资料上传审核等一系列流程,半天时间搭进去。”汪师傅说,自己的时间和精力都是成本,退费的事他做不了主,得跟驾校商量。
随后,记者找到了金先生报名的绍兴市聚新机动车驾驶员培训有限公司,负责人王先生告诉记者,他是2023年才接手这家驾校的。而且,当初经手金先生报名事宜的汪教练已于2024年离职。“我说退500元,是我自己贴200元,再让已经离职的教练拿300元出来。”王先生说。
对于退费问题,王先生解释,虽然当时没有签订相关合同,但驾校报名处墙上一直张贴着收费标准,接受行业管理部门定期检查。其中关于退学退费问题,上面写着“学员在车管部门成功受理后,因个人原因退学,驾校扣除报名费和接送费”。
对于该驾校的解释,金先生认为报名费和接送费可以收取一小部分,但500元过高。截至记者发稿,双方仍在协商中。
业内人士提醒有学车计划的市民,报名学车务必和驾校签订正规纸质或电子培训合同,写清报名费、培训费明细、退学扣费细则;交费后主动索要正规发票;报名后若短期内没有学车安排,尽早与驾校沟通。
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