浙江绍兴越城区，我两次前往法律援助窗口提交正式援助申请。工作人员仅口头以“证据不足”拒绝，拒不按照法律规定出具《不予法律援助决定书》。
我通过民呼我为平台投诉近一月，投诉编号SX01DH2026073105110。得到的却是一份答非所问的回复：将正式申请歪曲成普通咨询，以此规避法定义务，反复要求我再次到窗口递交材料。
案件部分关键材料由卫健部门保管，本人客观无法调取。对方只笼统一句“证据不足”，不肯逐条列明缺失证据以及对应的标准，变相抬高申请门槛。
处置过程中，工作人员无法律依据通知我的母亲赶赴现场，法律并未强制申请人必须通知家属到场。母亲匆忙赶路途中中暑摔倒，该事实在官方答复中被完全无视。
公开答复文书还擅自写入本人精神残疾的隐私信息，该信息与援助资格审查无关。另外，我提交的全套证据材料存在外泄流转的重大隐忧，如果求助人的保密资料得不到保护，求助反而会使自身陷入不利处境。
我电话索要经办人信息，对方刻意回避不予告知。
法律援助本应守护弱势群体，如今却层层设限。我仅期待依法获取书面不予援助决定书，相关问题可以得到正视。
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