前阵子有位小曾反映
在绍兴一家理发店办了会员
消费时被推销美容项目
上了二楼
钱越花越多
当时店铺的杨老板说具体明细有待计算
现在他算清了
小曾也希望记者再去做个见证
小曾今年20岁
4月初在绍兴柯桥的“尚巴黎”美发沙龙办了卡
说是5月份
店员突然告诉她“中奖”了
小曾:她说是什么门店品牌代言人,说什么打造,一开始没让我交钱,让我过来,就说花10分钟激活就可以了,后面到店里就说要交诚意金,就交了13780元的诚意金。说是一张年卡,36次的年卡,做完了就可以把这个钱退给我。
小曾中的“奖”是一份
“五好门店首席体验官”全年打造计划
协议约定
付项目金13780元就能抢到免单名额
项目全部完成可以全退
一年没打造完将退回会员卡
并备注“不折现”
小曾说
激活后到店体验
又被推荐了新项目
小曾:就是那个眼部的,反正他说让我充4980元,说他们搞活动,充3赠1。
记者:这里是多少钱?
小曾:15000元。
记者:这个15000元相当于是做了什么?
小曾:就是去黑眼圈。
绍兴市柯桥区“尚巴黎”美发沙龙负责人 杨老板:因为做美容,她肯定是有产品的,我们都了解这个概念的,我们不像洗头吹头,是人工的一个付出对吧。
因为要回老家湖南发展
小曾希望退费
当时杨老板说
退费金额还有待核算
双方这次反馈
已经算清楚了
小曾:就是按正常消费扣掉之后,剩余的退给我。
记者:那这回退的是?
小曾:15000元。
记者:这个是怎么算出来的?
绍兴市柯桥区“尚巴黎”美发沙龙负责人 杨老板:是她剩余的没有做完的,扣完她做过的之后,剩下她没做完的都退给她,就是她所有的项目,打包给她算在一起的。
杨老板说
具体的算法
统计起来比较复杂
他拿出了小曾使用的产品做进一步解释
绍兴市柯桥区“尚巴黎”美发沙龙负责人 杨老板:她是有两个做眼睛的,一个做面部的(产品),其实她消费的只有一个,只有一个“蓝宝石”的,另外一个当时说的是,因为我们要做宣传的,还是要返还给她的。这个她是买了40次的一个项目,我们是十次一个疗程嘛,她是买了4个,这个她没做完的都给她退了。
记者:那这个是?
绍兴市柯桥区“尚巴黎”美发沙龙负责人 杨老板:这个是就是我们做了之后,这个钱会返还给她的,就相当于这个项目我们是免费给她做的,相当于做宣传的。
杨老板拿出的两盒产品
一盒叫HM+BM眼部护理专用
里面的四种都是“妆字头”备案
使用方式基本是倒在皮肤表面按摩至吸收
另一盒是孔雀石水光精华液
里头密密麻麻共100支
也是“妆字头”备案
两款产品都有合格标志
杨老板说
这个“孔雀石水光”就是中奖项目
之前没给小曾退
是因为有个误会
绍兴市柯桥区“尚巴黎”美发沙龙负责人 杨老板:因为第一次呢,当时店里跟我反映的问题是因为她要回家,那我的意思是,她要回家先把会员卡退给你。因为我是考虑她比如说回去之后她还会回来,那个套盒,我说你以后过来了,这个还是做的,包括做的那个一年的,哪怕我帮你做延期,你后面过来做也可以。
小曾接受了杨老板的说法
两边达成共识
由杨老板退还15000元
http://m.shaoxing.com.cn/p/3448956.html








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