越牛调查 | 绍兴一小区试水停车收费，没出地库就堵了？

“以前都是免费停的，凭什么现在突然收费了？”有网友向越牛新闻反映，7月2日早上，镜湖滨湖湾小区地下车库出口车辆排起长队，导致不少业主上班、上学迟到。

网友发出的照片显示，地下车库出口处是一段斜坡，上方车辆受阻后，后方排队车辆绵延七八辆。

一收费就“堵瘫”，现场情况究竟如何？越牛新闻记者进行了调查。

现场：

临停拒缴费堵住出口，早高峰拥堵近半小时

今天（7月3日）早上，记者来到位于官渎路与横湖路交叉口的滨湖湾小区。刚走到北门出口，就看到了拥堵一幕：一辆红色轿车停在道闸前，车主因拒绝缴纳停车费与保安发生争执，后方车辆排起长队，动弹不得。

北门出口车辆遇堵

“我是业主，之前都是免费停，凭啥现在收费？”“您家有两辆车，有车位的免费，另一车需要缴费。”现场争吵声此起彼伏。僵持了约10分钟后，保安记下车牌后无奈放行。

现场等待通行的车主徐女士向记者反映，自7月1日起，出口处堵车几乎成了“家常便饭”。“车子经常要停在斜坡上等很久，万一溜坡，后果真不敢想。”她担忧地说。

保安王师傅则无奈地告诉记者，最近小区刚施行停车收费政策，不少业主拒绝缴费。“昨天早高峰时段，拥堵状态持续近半小时，不少业主出行受到严重影响。今天一早，有业主因拒绝缴费竟把车横在道闸边，我们不得已报了警。”

记者在地下车库出口看到，墙面上贴着停车缴费收款码与收费标准。落款为“融创服务”的《停车场收费标准》显示，所有进入停车场的车辆（含产权车、临牌车）按两小时免费、6小时内5元、10小时内10元、一天15元封顶的标准收费。（注：有固定车位的业主可免费停车。）

原因：

免费停车埋下矛盾，收费是为“平衡”业主权益

滨湖湾小区交付于2023年3月，共有1747户业主。小区施行人车分流，全部停车场设在地下一层和二层，累计2600余个车位。其中，295个临时停车位属全体业主共有，2300余个产权车位需向开发商购买。据统计，约55%的车位已被业主购买。

“小区交付后，停车一直是免费的。业主、租户只需登记车牌就能自由出入，访客车辆经保安记录后也免费停车。”物业经理裘女士告诉记者，小区一直没成立业委会，随着入住率提高，停车管理难度日益增加。

免费停车的背后，是业主与租户之间日益凸显的矛盾。业主在购买车位的前提下，需缴纳每月80元的管理费，而租户停车却完全免费。同时，“一户多车”的业主只买一个车位却能享受多车免费，也让购买多个车位的业主心里不平衡。

在此背景下，针对临时车辆、无固定停车位车辆以及外来车辆，物业推出了停车收费制度。“今年6月初，我们就停车收费事宜向街道、社区进行了报备；6月15日通过业主群、物业管家向广大业主进行了告知。”裘女士表示，收费标准是结合小区实际情况和周边行情定的，比多数小区都要低。

北门出口被阻隔成单车道

值得注意的是，为配合停车收费，物业将北门出口两车道阻隔成单车道，引发业主质疑。对此，物业车辆管理负责人解释，由于系统设置两扇道闸同时开启，收费模式下车辆需在道闸前停留扫码缴费，双车道同时放行时，车辆交叉变道易发生事故。“目前处于磨合过渡期，今后会予以拆除。”

周边小区的临时车位已开始收费

采访中，裘女士向记者坦言，离滨湖湾小区不足百米的宝能藏珑府近期正在进行集中交付，该小区临停车位已按封顶20元/天收费。“如果我们还继续免费停车，今后就会成为他们小区的临时停车场。”

后续：

租户盼月租车位，社区将派人协调

记者走访时随机采访了多位小区租户，他们普遍反映15元一天的停车封顶价偏高。有租户建议，能否设置月租车位，适当降低停车成本。

对此，裘女士表示，由物业管理的295个临时停车位数量太少，不便向业主提供招租服务。针对租户提出的将未售出车位设为“月租车位”的请求，物业公司已向开发商提出申请，但目前尚未收到回应。

针对早高峰车辆拥堵的现状，记者向越城区灵芝街道官渎社区反映了相关问题。“目前，停车收费刚刚启动，各方仍在磨合适应中。社区将派工作人员适时赴现场协调解释。同时，要求物业公司增派工作人员在地下车库疏导，保障业主通行。”官渎社区党支部书记潘丹丹表示。