我是绍兴市柯桥区兰亭街道张家葑村重度失能等级2级残疾人陈X娟，提笔首先感谢党和政府对我们的关怀和照顾，但对基层执行者绍兴市柯桥区医疗保障管理服务中心的工作人员责任和态度有异议，情况是这样我是2024年始得了严重的双肢无法伸动（无知觉）到了2025年病情加重目前头部都不能正常抬头，只能始终头往地面，走路也已开始越来越难不到50步就得休息，生活彻底无法自理，经政府有关专家评定为《重度失能2级》因此享受国家医疗保障“据家护理”护理按规定执行每月25小时有保障服务机构派员护理，可是到了今年四，五月份有三个小姑娘来“回访”后把我原来护理时间每月25小时降为每月20小时，发现这个问题后我们向该中心提出诉求和异议，该中心0575一88775228工作人员韩女士解释是:因原评估专家被辞退及拉黑了（请问当初专家是你们随便从大街上叫来搪塞工作的？）当初专家的资质难道你们不进行审查的吗？作为一个政府机关部门对一个纳税人（当初身体正常时也是纳税人）的诉求是这样搪塞的吗？这是不是你们经常用这样的“格式”回复诉求者的？“惭冻症”病不用专家评估，有头脑的人都知道，这种病到目前为止没有特效药可治，病情是会越来越重，在这样的情况下是更要加长护理时间而不是减，需要党和政府执能部门多关怀，但不是强权欺压弱势群体，对于一个正常人来说这点是小事，可对一个失能人员来说这件事是非常重要的，所以肯求有关部门领导能关注我们弱势人员的正常诉求！
谢谢！
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