现场！绍兴市民收到短信去退自行车卡，大排长队？

近日，不少绍兴市民的手机上都收到了一条来自“柯桥区公共自行车”的短信，提醒可前往指定地点退还有桩公共自行车卡。本来以为是件简单事，结果不少人去了之后直摇头。有市民在绍兴本地论坛发帖吐槽：自己频繁收到退卡短信，前往办理时却发现——退卡点藏身小区内、外来车辆不让进、现场排队从室内一直排到小区大门外。

退卡点现场。

这究竟是怎么回事？越牛新闻记者前往现场进行了解。

现场：

工作日也排长队，没带证件办不了？

今天（6月15日）下午，越牛新闻记者来到柯桥区笛扬路世纪联华对面的新江新村10幢108室。正如市民所说，这个退卡点确实位于一个老小区内部，对于不熟悉的人来说并不好找。尽管是工作日，现场排队的人依然不少。

公共自行车卡退卡排长队。

家住柯桥华舍街道的沈先生告诉记者，自己也是收到短信才来的。“这个卡办了有些年头了，当时充了200块钱。”他出示的短信显示：“因有桩系统升级实现无卡化借车……请市民携带身份证原件及自行车卡在6月25日前去新江新村退卡点办理退卡。”

沈先生向记者展示手机短信内容。

“我今天忘带身份证了，不知道还能不能办？要是非得25号之前，我上班实在抽不出时间啊。”沈先生一脸无奈。

记者在现场看到，由于网点空间有限，大量人员聚集不仅让排队显得拥挤，也给小区管理带来了一定的压力。多位市民表示，自己的卡还是2017年左右办的，到现在快10年了，想要退个费确实不容易。

退卡点内，大量市民排队办理中。

官方回应：

截止日期非强制，证件要求可灵活处理

针对市民关心的几个焦点问题，记者随后联系到了柯桥区公用市政管理中心公共自行车公司的相关负责人。

对于短信中提到的“6月25日前”，负责人表示，这主要是为了提醒市民尽快办理，并非强制性截止日期。即使超过了这个时间，退卡业务依然可以正常办理。退卡服务是长期的、常态化的，并非一次性活动。

针对证件要求，虽然通知建议携带身份证原件，但如果市民现场未带，出示手机里的证件照片也是可以的。网点内配有复印打印设备，工作人员在空闲时也可以协助处理。

为何突然集中退卡？

越牛新闻记者也在路边一些公共自行车站点看到了贴着的公告，内容和短信差不多，落款时间是6月12日。

市区内公共自行车点位。

据了解，柯桥区公共自行车自2013年起投放运营。截至目前，主城区共有公共自行车点位600个，其中200个为有桩网点、400个为无桩网点，日均调度1100余辆。随着移动支付的普及，无桩公共自行车因其不受桩位限制、车型时尚轻便、无需带卡等优势，越来越受市民欢迎。

数据显示，目前无桩公共自行车的使用率已超过80%。这也意味着，市民手中持有的旧式公共自行车卡无法在新款无桩自行车上使用，退卡需求由此集中爆发。

工作人员解释，目前有桩和无桩公共自行车仍在并行运行，短期内没有全部拆除有桩网点的计划。市民手中的自行车卡仍可继续使用，退卡完全自愿。

公告称退卡建议携带身份证原件及自行车卡，并在6月25日前办理。

之所以今年首次大规模发送短信通知，是因为大量市民的自行车卡长期闲置不用，成了“僵尸卡”。为清理沉淀资金、优化管理，才集中提醒这些用户前来办理退卡。

温馨提示

如果您手头有闲置的柯桥公共自行车卡，不必因短信中的日期而焦虑。退卡业务长期有效，您可以根据自己的时间安排，选择错峰前往办理。

办理小贴士

办理地点：绍兴柯桥区笛扬路1099号，新江新村小区10幢108室

办理时间：周一至周日，上午8:30-12:00，下午14:00-17:00

所需材料：身份证原件及自行车卡（如未携带原件，手机照片也可；如卡丢失，凭身份证原件即可办理，但需扣除工本费）