绍兴市上虞区办理的移动手机为187******241，手机套餐流量是50G，2026年5月份显示使用51G，超出使用1个G。我5块钱买了1个g，APP上领取了两个2G和一个1G，目前可以使用56个G左右。我拨打移动电话查询到按照移动统计的流量显示我用了57个G，超出2个G收取了我40元。5月28日12点30分左右我与移动客服通话结束时查询到流量用了57个G，12:47分左右我与热线通话时再查询发现使用了59个G。诉求：要求核查给予解释流量是如何在统计使用的，为何短短几分钟就用了2个G，为何会超出这么多。
然后上虞中国移动分公司的一个客服打电话给我，说给我两元/1g的进行抵消，我表示不认可。哪怕是我全额的支付掉，希望，对每次10086的说法进行解释，上虞移动公司，表示对以前的解释表示道歉，其他的就没有了。以后在12345回复当中，表示我对他们的解释已经认可，应该是上虞中国移动公司的赔付内容:您反映流量统计存在疑问的事宜，我处工作人员于6月4号联系您沟通解释5月份的流量使用情况，您对我处解释基本认可，超出的40元费用申请退还至手机号码，并对之前客服工作人员给您带来的不良感知表示歉意，您表示不是钱的问题，双方未能达成一致，您保留意见双方挂机。
网友评论
御品番茄牛肉面昨天 20:25绍兴
上个月流量没有结余吗？我60G的流量除了暑假，平时用不完，每个月都会有结余转到下个月。
行侠仗仪22昨天 21:55绍兴
是这样的，比较损
a5112336昨天 22:09绍兴
回 1楼(御品番茄牛肉面) 的帖子 御品番茄牛肉面:上个月流量没有结余吗？我60G的流量除了暑假，平时用不完，每个月都会有结余转到下个月。(2026-06-06 20:25)
你什么套餐 多少钱的
正在热议
1
想问问E网网友们，如果一个50岁左右的男人，不赌不嫖，不抽烟不喝酒，因
06月04日3.5万阅读
2
单身问题是个趋势
06月04日2.4万阅读
3
赚钱能力强，但是脾气大的女生你会娶吗？
06月02日2万阅读
4
这种做法你觉得丢人吗？
06月05日1.4万阅读
5
一个上海户籍人员当初向原村生产队购买（无任何房屋用地审批手续）的简易粮
05月31日1.1万阅读
6
政府公职人员将公区占为己有，社区调解会中反遭辱骂
06月06日3393阅读
7
为什么这段时间电动车上高架的那么多？
06月02日1.3万阅读
8
又谢北海派出所，要不是派出所，我手指残疾了！
06月05日5484阅读
9
公交车右转弯要停几秒完全是鸡肋
06月02日6922阅读
10
新房不住是否交物业费
06月03日1.8万阅读
11
有没有人和我一样，因一件事直接拉黑快递跟代收点
06月01日7551阅读
12
真吓人
06月02日1.4万阅读
13
违法行为请求处理
06月04日1.3万阅读
14
高考前一天香炉峰的小毛驴
06月06日1.2万阅读
15
E友们，迪荡湖又在向你召唤了！
05月31日1.2万阅读
16
槟榔在绍兴也这么流行了吗？
06月05日1万阅读
17
泛滥的共享单车，城市的又一个毒瘤
06月01日8129阅读
18
有时候买菜也伤脑筋
06月01日1.2万阅读
19
男朋友提出AA制你会同意结婚吗？
06月04日9635阅读
20
这老人也太“俭朴”了
06月01日1.2万阅读
我来说两句...
