政府公职人员将公区占为己有，社区调解会中反遭辱骂

我是御和园5幢1205的中间户业主。我们是两梯三户的三家，左右两边是开放式走廊。

今天在E网上发声，是真的走投无路了，想请各位网友和相关部门帮我评评理。

事情经过很简单：

我家边户（1206）的户主，把12楼原本通透通气的公共走廊上，私自装上了铝合金窗户，把公摊占为己有，成了她家的“私人玄关”。

这件事没有经过物业同意，更没有问过我们中间户的意见。

带来的问题很实际：

1. 阻断了我家唯一的换气通道。 我是中间户，户型本来就南北不通透。这个开放式公共走廊是我们唯一的换气通道。现在被封了起来，严重侵害我1205中间户的通风权。

2. 消防安全隐患。 公共走廊是消防排烟和紧急通风用的。目前被封了起来，万一发生火灾，烟气排不出去，整层楼的人都有危险。这不是我矫情，这是要命的事。

让我最寒心的，是对方的态度：

社区已经介入调解了。在调解会上，1206的户主本人没有出面，来的是她的父母。据社区了解，1206的户主是政府公务人员。

我本以为公职人员家庭会更懂法、更讲道理。结果她的父母非但没有觉得封窗户有问题，反而当着社区领导们的面，对我们进行了辱骂。那种语气，完全不觉得理亏，好像是我在找事一样。

因此我想问几个问题：

1. 公共走廊的窗户，到底能不能封？如果能，以后是不是谁都可以把公共区域圈成自家的？

2. 消防规定里明确禁止堵塞疏散通道和排烟口，这件事有没有部门可以管？

3. 公职人员家属在调解会中态度蛮横、辱骂邻居，这样的行为到底符不符合公务员的身份？

我不想要什么赔偿，也不想把邻里关系搞成这样。我只想要一个公平的结果：把公共走廊恢复原状，还我们中间户通风的权利，消除消防隐患。

她自己家里内部的违章我也不想多说，只求还我们公共区域的通风和安全！

恳请越城区的城管、消防、街道或者纪监委的领导们能关注一下这件事。也谢谢各位网友看完，如果能帮顶一下，感激不尽。