最近,有不少绍兴网友刷到这样一类短视频,内容为“陪伴多年的大润发要闭店了”,并且视频定位为绍兴大润发的门店,引发不少人关注。为此,还有市民转成赶到这些门店去购物,没想到却是一场乌龙,这是怎么回事?
在相关的短视频中,搭配伤感音乐,文案中写着“大润发超市6月1号正式闭店”,记者注意到,画面中虽然没有明确是哪家门店,但定位显示的是“大润发袍江店”,同时还挂出了该店团购的链接。
除了这段视频外,在抖音上,记者还发现了多段大润发闭店的视频,有的定位显示是大润发诸暨店,有的则是大润发胜利店。记者注意到,这些视频的评论不在少数,大家讨论到底关没关门。
市民:他这里说是6月1号关门,然后今天是6月3号了,关门了?
真的有那么多大润发门店要闭店吗?今天,记者实地走访了大润发胜利店、袍江店,发现两家门店均正常在开门营业。
大润发袍江店工作人员:没有关店,正常营业的。
大润发胜利店工作人员:不是我们的,它是定位的问题。
工作人员告诉记者,这几天确实有市民陆续来咨询闭店的情况。经过甄别,他们发现视频里闭店的公告是上海一家门店发布的,但其模糊的表述容易误导网友。
此外,最让消费者误解的是,为什么这些视频挂着本地门店的团购呢?工作人员解释,官方没有和这些自媒体没有合作,是对方的个人行为。
大润发胜利店工作人员:他只是发了抖音,然后挂了一个链接。
记者注意到,针对此事,目前有多家大润发门店在社交媒体上发出辟谣信息。
“闭店+团购”短视频模式频现
涉及多家连锁店
而除了大润发,记者注意到,还有不少连锁店也遇到了类似的“闭店+团购”视频。一些视频里,“再见了盒马、正式闭店”等字眼抓人眼球,团购定位在上虞观山路店。不过记者从盒马超市总部相关负责人处了解到,绍兴地区盒马没有闭店,和相关自媒体也无合作。
而在这段视频中,发视频的博主称“‘野人先生冰淇淋’关门”,团购定位则是绍兴上百大悦城店。记者联系该门店,工作人员表示在正常营业。
野人先生冰淇淋绍兴上百大悦城店工作人员:我们没有做出这种视频,要关门的话就是直接关了。
没有合作,为什么部分自媒体要发这种误导视频呢?记者在抖音上私信了这些自媒体,没有得到答复。随后,记者联系了一位业内人士,对方告诉记者,这些自媒体大多是抖音团购达人。
业内人士 吴女士:他的主页上面会写的,什么好吃好玩的,省吃什么的,或者说本地吃喝玩乐,还有他发的所有的视频基本上都是带团购套餐的,这种就是团购达人,有一些商家开了店以后,他弄的这个团购挂在那里,然后这种链接叫通用链接,就是谁想去拍,谁想发都可以。
团购达人发布跨区域闭店视频
欲引流变现
吴女士告诉记者,平台每个月对团购达人有数据上的考核,视频播放量、团购销售额以及核销金额等,这些都关系着团购达人的等级和收入。
业内人士 吴女士:不同的等级,他有不同的一些考核的要求,就跟那个业务员一样,销售量越多,你带货能力越强。
吴女士介绍,今年以来抖音平台上陆续出现这类团购视频,套路无非是借异地真实闭店事件蹭共情,吸引流量,提高自己视频的播放量,再利用消费者情绪带动团购订单。为了他要完成后台数据的一个播放量,他就是做了一个比较吸引眼球博眼球的一种做法,别人有可能会去举报他的视频,就投诉他这个视频,还有一个可能也会有商家也会去说,你要把这个视频下架,因为你这个东西对我们来讲是负面的。
抖音:个人可举报
平台将双重审核
记者了解到,目前大润发、盒马超市等表示将视频反映给抖音平台。记者也从抖音客服处了解到,平台倡导团购达人到店推广,宣传真实情况,同时对于违规视频,会及时处理。
抖音客服:个人可以通过视频举报页面进行反馈,选择“虚假误导”分类,再详细描述跨区域闭店视频误导本地用户的情况,平台会根据您的反馈进行处理。平台会通过技术识别加人工巡查双重机制审查内容,比如针对闭店、清仓这类敏感促销场景,系统会重点排查视频中的门店信息,定位团购链接的匹配度。

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