燕甸园小区5月26起将实施“休克”疗法，关门“大吉”

曾经是绍兴城名操一时的小区，怎么了。本月13日，沈园社区的一纸公文告知：自5月25日起，临时管理小组将正式解散，不再提供常态化安保巡查、维修服务。小区公共区域的基本秩序维护，社区将视实际情况临时协助，但无法保证全天候专人管理。因此关于小区业主的车位管理、公共用电、绿化维养均会受到较大影响。

看到最后表述的，感到有点后背发凉。

沧海桑田，一度引以为豪的小区，当年有不少市、县（区）级领导曾在小区里居住过。如今时过境迁，怎会沦落成要关门了。个中原因许多，从社区管理的层面看，一是业委会选不出，无人接盘。几次民调，参与 率极低；二是有人反映保安年龄偏大，要更换。三是小区居民对管理小组有意见。四是物业费、停车费收不来（不是收不起），管理费用难以为继，由此等等。对此我谈一点想法：

1、业委会选不出，社区尽到责任了吗?

业管委一时选不出，我理解。无偿服务，经常受气 ，吃力不讨好，日常管理都是婆婆妈妈的小事烦心事，一般的常人是不相当的。但一时选不出，并不等于热心业主没有，要发掘、动员，甚至不厌其烦地上门沟通鼓励。这一点我们社区做到了吗？我们的一些管理看似深入，如这次要关门，社区通知所有车库要切断电源，要求用户自行到铁甲营办申请装电表手续，一张张通知贴到车库门上。后因为短时间办理人员集中，电力部门的负责人亲自对我们说，要是社区跟我们联系一下，我们可以上小区来摆摊服务，讲得多好！现在的一些干部，以会议落实会议，以通知落实通知，工作粗看一下不可谓不细致，但实际效果呢？当下有一形象的比喻,一些干部象深井里的葫芦，看似很深入，却浮在上面。就说民调好了，社区说这次民调参与率只有29%。我确实看到前一程，在小区门口设过投票箱，两位工作人员坐在那里。但她们“金口不开”。我们进出都匆匆，以为与已无关，便一走了之了，社区满足的是我预告通知发了，投票民意测评也搞了。我的任务完成了，该关门还得关门。错！巴西曾做过一个实验，马路边摆一摊位，要求市民在文本上签字，有小奖品可领。结果约30%的市民没有看内容就签字，而这张文本是一张将巴西某地出卖的告示。要市民真正参与，必须象“两会”选举那样来搞，要做到人人皆知，卖狗皮膏药还要呟喝呢？

2、保安年龄偏大，是事实。但年大并不等于责任缺失，没有能力。燕甸园的保安，总体讲，大多数都比较满意。一是情况熟悉，他们对小区300多户人家了如指掌。哪家有快递，哪家出门，车们闲置可调剂。象老安，业主出门主动招手，并以一句“一路平安”相送。遇到事，如噪音、野蛮装修，只要电话投诉，大多会上门调处解决。当然也会得罪人。以前收物业费，保安分工，我家都是保安上门来收的。我们也从不拖欠。这次一刀切的清退，我们觉得太可惜。我们建议，真正身体不能胜任的，责任心欠强的要调整，好的还是要留下。即使新班子来，有一个以老带新的问题。

3、物业费、车位费不能收。诚然严格按业委会管理办法，是不能收。当下非常时期，以临时小组的名义也可尝试。绍兴不少小区（如迪荡），业委会也成立不起来，但物业费、停车费照收。有经费，日常管理才能持续。

4、监督职责没有到位。社区对前几年收缴起来的费用及使用情况，监督不够有力，至今没有公布。一些事只因为看似小事，但不及时处理，就会变成大事，难解之事。

5月26日就在眼前，燕甸园小区将成为“无政府状态”，乱字将横行（因我们处在鲁迅故里附近，节假日外来车闯小区压力很大）。我们大多数都是有良知的市民，愿意缴物管费、车位费，愿服从管理，我们追求美好的有秩序的城市生活没有错。希望社区一位干部所说的话（原话大意是:让燕甸园的居民吃吃苦头，尝尝姜家园的味道），只是说说而异。

一些城市小区在烂，此风不可长，否则会动摇基础。 乡镇对落后村整改，会派优秀党员干部驻村任职。社区作为城市基层的一级组织，是否可作一些尝试探索。同时，进一步发挥党员联系小区、小区党员的积极作用，也可探索区有关部门联系问题小区制度，大家共同努力，把城市社区、小区搞好，由此来提升城市居民的幸福指数。