某商场化妆品楼管讲，由于黄牛，销售有5个点利润少掉了。这锅不应由黄牛来背，黄牛只是从发福利的单位员工中97-975回收来，再98-985售给需要购物的顾客，看似上面有折扣，但福利单位却是原价从商场购买来的呀，其实是福利单位员工为了变现损失了2.5，1个点黄牛赚去，1.5顾客买东西得了实惠，一点也不影响商场利润呀，要说影响嘛，经济学上讲叫资金的时间价值，通俗的讲就是卖卡的款的利息。如果没有黄牛把卡用掉，商场就可以吃利息了，曾经有个商场疯狂到要控制用卡率。
利润减少肯定是事实，但这个楼管不是个好管理，问题不出在黄牛身上，而是商场内部，比如平时不搞活动销售利润20个点，搞活动1000减100，利润10个点，销量大概平时一半活动一半，平均下来15个点，但员工把平时的销售也做到活动的时候，结果利润只有10个点多些了呀。
办法很简单，动态管理，突击核查，核对库存，防止库外库，原库存+厂家送单-销售=现库存，如果库存实际少，那就是顾客货拿走了，销售没入单进去。反之如果库存实际多了，销售入单进去了，但顾客没有，员工自掏腰包趁便宜时买进，再在没活动的时候售出。实际库存多的少见，因为柜员只要把多余的拿走便可呀，这就要靠监控了，顾客有货提走而没有销售单子，就说明柜员卖掉的是库存外的自己囤货。
管理核查很重要，去年柯桥周某军上千万黄金被员工顺走，就是缺少管理，没有核查，表面帐对的，但实际库存东西早没有了。
?故别把锅甩给黄牛，商场应舒适的环境，实惠的价格，柜员热情地服务，才能更吸引住顾客，希望商场生意蒸蒸日上。
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