绍兴口碑老店暂停营业？最新进展

3月12日，绍兴越城区经营近九年的老牌餐饮门店古城北大院（鲁迅故里店）突然闭门停业，瞬间引发大批储值消费者的焦急与担忧。不少市民在店内办理了预付储值卡，卡内余额少则两三千元，多则上万元。近日，此事有了最新回应。

老牌餐饮店突发闭店

线上平台已标注歇业

这家2017年开业的绍兴老牌餐饮店，此前积攒了不少忠实顾客，很多消费者为就餐优惠办理了储值卡。

3月12日，古城北大院（鲁迅故里店）突然闭门停业，大批卡内存有数千至万元余额的消费者陷入退卡难的困境，且柯桥万达店也明确表示两家店股东不同、储值卡不通用。（此前报道：绍兴口碑老店包厢预定突然被告知取消，暂停营业？）

今天（3月21日），记者查询主流生活服务平台发现，古城北大院（鲁迅故里店）页面已显示歇业关闭状态。

商家暂无退款能力

建议走法律途径

随着多名消费者向属地迪荡街道反映诉求，街道经过对接沟通，给出了最新处理答复。工作人员证实，经过多方协调，目前涉事古城北大院（鲁迅故里店）表示，目前无法为市民办理退款手续。

针对这一结果，街道相关负责人建议，权益受损的消费者可整理好相关证据，通过司法诉讼等法律途径维护自身合法权益。

随后，记者从迪荡市场监督管理所了解到，目前商务部门已对古城北大院（鲁迅故里店）相关经营负责人开展约谈，后续相关情况仍在跟进处置中。

预付式消费需谨慎

留存证据合法维权

此次老牌餐饮店突然闭店、储值难退事件，再次为广大消费者敲响预付式消费警钟。法律人士提醒，消费者办理各类储值卡时，务必保持理性消费，切勿贪图大额优惠一次性高额充值，最大限度降低资金风险。

同时，维权过程中，市民需妥善保管好充值凭证、消费小票、储值卡余额截图、门店闭店通知等证据材料。遇到商家闭店失联、拒绝退款等情况，除拨打12315热线投诉举报外，也可直接向法院提起民事诉讼，依法主张自身合法权益。

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