没办过却多出套餐，绍兴朱先生：这件事很蹊跷……

朱先生反映

上个月他发现自己的手机号多了一个套餐

可他根本没办过这项业务

朱先生在绍兴开店

他说自己的中国联通电话卡

用了快20年了

朱先生：（套餐）包月167元，我是一个主号，四个副号，副号是我家人在用。本来我每个月流量都是够用的，我有80个G，而且我每个月基本上都有余留。2月份发现有一笔，是我老婆在用的号码，开通了一个29元的流量套餐。

朱先生后来查到

去年12月12号

他妻子的手机收到过一条短信

短信中有一个验证码

并说明套餐内容是

5G的通用流量和10G的指向性流量

同一分钟又收到了一条短信

显示套餐已订购成功

朱先生的妻子：当时收到这个短信的时候，我都没有仔细地去看，因为我平常都是看看快递的消息，其它信息我都不看的。

记者：那段时间有没有点过什么网站，发送验证码之类的？

朱先生的妻子：没有，肯定是没有的。

朱先生：她以为是我在操作什么业务，也没有管，也没有进行二次操作。我很肯定我个人是没有人为去操作这个东西。不可能因为29块钱我老婆跟我撒谎吧。

按照朱先生的说法

公司和家里都有无线网络

平时流量也够用

没理由去订购额外的流量套餐

他也问过中国联通的客服

朱先生：联通公司给我的反馈就是，是我个人人为操作的，他后台查出来是我有二次确认过的。他们的回复就是我给你退订，我把扣的钱退给你。他（联通）说是第三方公司合作，我是认为他们第三方公司就跟遍地撒网一样，像我察觉到，我会去找联通公司。所以我为什么要来较这个真，就是让他给我查一下，我到底是通过什么途径，是怎么帮我订成功的。

中国联通客服热线：目前我们这边显示的是通过支付宝信息技术有限公司，浙江绍兴线上合作渠道，通过短信验证码订购的。这边目前只能看到订购渠道以及客户确定方式。

朱先生表示

费用问题是其次的

他主要想知道是通过哪个平台订购的套餐

记者跟朱先生一起来到了

中国联通绍兴分公司

现场工作人员表示不方便接受采访

记者留下了联系方式

发稿前

没有收到中国联通方面的进一步回复

（内容来源：1818黄金眼）

编辑： 钱竹莹