高层外墙多次脱落发帖求助

柯桥金色水岸小区外墙经常脱落已经有八年之多，动用开发商保修押金就这么难吗？非要出了人命你们才肯管？

尊敬的柯桥区房管处领导：

你们好，过二天就是新年了，本来不想给各位添堵，但今天（廿七夜）发生在身边的事，让我们业主后背发凉，不得不发这个帖。

我是柯桥区金色水岸小区业主，今天我们小区8号楼出入大门口处，又再次次发生了外墙水泥粉刷层大面积脱落的情况。轰的一声巨响，掉下来的水泥块砸在地上四分五裂，最大的比巴掌大。这已经是小区交房以来很多次脱落了！ 而脱落的位置，正是我们每天进出必经的单元大门口。

万幸的是，今天事发时正好没人经过，没有酿成血案。但运气这东西，能用几次？

关于这个严重的安全隐患，我们小区业委会和物业公司并没有坐以待毙。早在5年前向贵单位（柯桥区房管部门）打报告、递交申请，请求动用当初开发商押在政府手里的房屋质量保证金，来彻底维修这栋楼频繁脱落的外墙。

然而，让我们业主感到震惊和心寒的是，这长达5年的时间里，这些申请仿佛石沉大海，至今杳无音信！我们不禁要问：

1. 当初开发商交给政府的这笔“质量保证金”，存在的意义不就是为了解决这类质量遗留问题吗？

2. 外墙反复脱落，究竟是当初的施工质量问题，还是如今已过了追诉期？

3. 面对业委会和物业的反复申请，房管部门到底有没有受理？有没有核查？有没有给老百姓一个明确的答复？

今天是廿七夜，再过两天就是万家团圆的大年三十。我们要的不是过年烧香拜佛求老天爷保佑不要砸到人，我们要的是政府部门实实在在的作为！楼栋大门口是生命通道，不是开发商的试验田，更不是有关部门的“眼皮底下”的盲区！

这掉下来的不是水泥，是悬在我们老百姓头顶的“达摩克利斯之剑”。今天砸在地上，明天就可能砸在老人头上，砸在孩子身上。人命关天，真的不能再拖了！

恳请柯桥区房管部门能够看到此贴，正视我们业主的诉求。请给一个明确的说法：这笔钱到底能不能动？什么时候能动？如果不能动，请拿出法律依据，并告诉我们，这反复脱落的外墙，到底该由谁来修？

我们不想在恐慌中度过每一个春节，我们只想要一个安全的家。

柯桥区金色水岸全体业主

2026年2月14日