刷卡才能坐电梯！绍兴一小区物业如此催缴费，合适吗？

坐电梯必须得刷卡？近日，绍兴嵊州市剡溪雅苑小区出台的物业新规，引发不少业主的不满，在社交平台发帖吐槽。

引发争议的源头是一份发布于11月15日的《关于安装电梯刷卡系统的通知》。通知显示，该小区将启用电梯刷卡系统，住户需使用专门门禁卡刷卡后，电梯方可运行至对应楼层。更关键的是，物业明确表示，电梯卡办理只针对物业费已缴纳至2025年9月30日的业主。

业主质疑：

“以卡逼费”存隐患

对此，部分居民表达了不满，“朋友来访，如果我不在家，他们岂不是连楼都上不来？非常不方便。”“最担心的是安全问题。比如家里老人独居，突发急病打了120，急救人员到了却上不来，耽误的可是救命时间！”

更有业主直指此举涉嫌“以卡逼费”，变相将电梯使用权与物业费缴纳捆绑，“小区大门的人行通道连门禁都没有，外人可以随意进出小区，却唯独在电梯运行上设门槛，这合理吗？”

11月20日，越牛新闻记者实地探访了位于绍兴嵊州市甘霖镇太祖路的剡溪雅苑小区。该小区共有20栋住宅楼，最高达11层，由浙江新峰物业管理有限公司嵊州分公司提供服务。

记者在小区东门看到，车辆进出口设有道闸，但人行通道确实未设置门禁，行人和电动自行车可自由出入。在小区入口右侧公告栏处，记者找到了那份引发争议的通知，物业服务中心就在公告栏对面。

物业回应：

兼顾安全管控与物业费催缴

小区物业相关工作人员向记者确认了电梯刷卡系统的安装计划：“目前系统还在调试和门禁卡办理阶段，尚未正式实施。”

工作人员补充道，设置电梯门禁主要基于两方面考虑，“近期不少居民反映有外来推销人员随意进入楼道，甚至上门推销，严重打扰了住户的正常生活。”工作人员继续说道：“安装电梯刷卡系统，是为了提升楼栋内部的安全性和私密性，减少无关人员随意进出。”

工作人员也坦承：“在制定规则时，确实也有对于物业费收缴的考量，小区内确实存在没有缴纳物业费的居民。

对于电梯刷卡，一位正骑着电动自行车进入的居民对记者说：“我遇到过上门推销的，大门和电梯都没门禁，他们直接就上来了。现在装电梯门禁，我觉得是加了一道安全锁，至少能拦住那些乱窜的人，保障楼道安全。”

更多的声音则集中在潜在的隐患上，尤其是紧急救援问题。业主们普遍担心，在突发疾病、火灾等紧急情况下，急救、消防等专业人员可能因无法及时使用电梯而延误宝贵的救援时间。

针对最受关注的紧急救援通道问题，物业工作人员作出了回应：“我们的安保人员是24小时值班的，一旦发生紧急情况，安保人员会立即使用我们配备的‘万能卡’开启电梯。”工作人员强调，万能卡就是为了应对此类紧急状况而设。

当记者进一步追问门禁卡与物业费是否直接关联时，工作人员表示：“未缴物业费的业主暂无法办理电梯卡，想要通过此举促进物业费用缴纳。”工作人员继续补充道，“安装这一系统是经过多层审批流程的，符合相关规定。”

律师观点：

捆绑收费违法，物业无权设限

那么，将物业费与门禁系统捆绑是否合理合法呢？针对这一争议，记者联系了浙江国大律师事务所的罗律师。律师指出：“门禁电梯是住宅的一部分，其所有权属于业主，而非物业公司。物业公司并无权限设置使用障碍，限制业主自由使用电梯。”

律师进一步阐述：“若业主未能如期履行缴费义务，物业公司应依法采取措施解决，而不能采取门禁、梯控等手段强制业主缴费。”

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