花千元购买“苹果配件”，绍兴女子刚拿回家就懵了

小丁的妈妈买了一部苹果17手机

还顺便买了手机壳等配件套餐

拿回家后小丁一看

觉得妈妈买亏了

小丁：我妈因为看到线下有国补补贴，想来线下买苹果17的手机。买完这个手机之后，那个店员向她推销了一个999元优惠配件套餐，向她说是官方原装的一个配件套餐。11月8号

小丁的妈妈在绍兴嵊州吾悦广场的

科达通讯买了手机和配件

回家以后小丁一看

心里咯噔了一下

小丁：因为是“苹果”一个授权店，门上有“苹果”的标志，然后她也就信了。她虽然认为这个价格有点贵，但是还是愿意买了。但买了之后拿回家给我一看，结果发现这些所谓的配件，完全不是“苹果”原装的。那个配件，都是一些其它品牌的配件。优惠价999元的配件套餐里

包括198元的“品牌磁吸壳”

198元的数据线、458元的充电头等

合计零售价要将近两千块钱

小丁带来了套餐里的一部分配件

都没有“苹果”的标志

记者用网购平台的识图功能搜索

类似款式的手机壳价格

从79到200多元不等

充电头普遍是一两百块钱

小丁：看了一下，绝对超不过500块钱，但是他们说那个淘宝上的价格不能做参考。我们想找他们这个店来退款，他们拒不承认自己在营销的过程中，有提到过一些原装的说辞，然后不愿意退款。

这家科达通讯的黄店长告诉记者

他们属于“苹果”的授权专卖店

她提到了“原装”跟“授权”的区别

绍兴嵊州市吾悦广场科达通讯门店 黄店长：跟顾客讲过，原装的多少钱，授权的可以搭配套餐，原装的要单独买，只有三个月的质保。全部都有讲过的，我们的销售员。还有一个就是它这个售价不是说我们门店自己定的。

绍兴嵊州市吾悦广场科达通讯门店 店员：“苹果”让我们按这个价格卖，我们就必须按照这个价格卖。

绍兴嵊州市吾悦广场科达通讯门店 黄店长：我们不是说原价卖。本身线下和线上也不做对比，包括她的手机，如果说顾客想要跟淘宝上面做对比，那么淘宝它现在是没有500块钱可以优惠的。我们的手机也给顾客做到了国补，优惠了500块钱。那如果顾客较真，非一定要，所有的商品都要跟淘宝上面去做对比的话，那么我想问一下，我们这个手机是不是也可以不给她优惠500元。

苹果”官方客服：“苹果”授权的都是“Apple”的产品，应该是这个店有得到其它品牌授权商的允许，然后可以售卖其它品牌的产品，这个也是有的。

记者：那定价什么？

“苹果”官方客服：对其它产品肯定是没有任何约束的。

黄店长表示

他们的产品没有质量问题

而且已经拆封影响二次销售

所以没法退

双方没能协商一致

http://m.shaoxing.com.cn/p/3388995.html