某些软件,常常在三更半夜自动扣费。年纪轻的追查下,还可以追回。年纪大了就太好骗了。说一下今天的经历
我爸说他手机上有个360软件,每个月扣98,已经连扣三个月。他完全不知情,叫我看一下。
支付宝里代扣的,于是我找页面客服,没人理。然后我就用我爸本机打360电话客服,注意,是用我爸本人手机,电话那头一直是机器,让按各种123456789,且没有对应服务,也没有人工客服。
然后我用我本人手机打了一次,因为我本人没有注册过,居然在十几秒后就出现人工客服
然后授权给我代父操作。我就问为什么在我爸不知情的情况下每个月扣98,对方大概说我爸开通了什么,叽里咕噜一堆。我说我爸不知情。要求退还。对方说可以退一个月98。我说不同意 ,对方说请示一下领导,大概十秒后,说退两个月98X2,我说还是不同意。对方说,再请示下领导,又是十秒后,说扣下9.9,其余退换。我说不同意,扣9.9什么意思呢?对方说操作费。我说要求全额退。对方又说再请示下领导。又是十秒后,说全额退还。
然后我又问,大概几个月前,也有同样的扣费,退还了吗?又是一笔追回。我不知道到底一共追回了373,还是667,明天让老爸查一下。
由此,老妈说她每个月话费200左右,扣了一年左右。也是乱扣费。她说去说过,但是营业厅搪塞过去。时间长了,她也没跟我说。
大家长个心,给父母查一下手机。
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