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物业不应该这样做

rifnfuk
前天 11:26 绍兴 阅读6398
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近日在绍兴E网看到余坤天樾东府业主的遭遇,实在令人揪心——业主因在医院忙碌,已与物业约定忙完后沟通封窗事宜,却遭遇物业停水停电、私闯民宅强拆窗户的对待。即便业主封设备平台的行为可能影响外立面或涉及违规,物业的这种做法也完全突破了法律和情理的底线,绝对不可取。

物业没有任何权力擅自停水停电。水、电供应是业主的基本生活保障,除非有相关部门的合法授权或业主存在严重违约且符合法定程序,否则物业无权切断。这种用断水断电逼迫业主配合的方式,本质上是滥用管理权限,严重影响业主正常生活,也违背了物业“服务业主”的核心职责。

更严重的是,物业私闯民宅强拆的行为已涉嫌违法。业主的住宅受法律保护,《中华人民共和国宪法》明确规定公民的住宅不受侵犯,未经业主允许,任何人不得非法进入。即便业主存在违规搭建,物业也没有执法权,无权强行闯入住宅拆除设施。这种带着十几人上门强拆的行为,不仅侵犯了业主的财产权和居住权,还可能引发冲突,危害业主的人身安全。

其实,面对业主可能存在的违规行为,物业有更合理、合法的处理方式,正确做法应遵循以下步骤:

1.?主动沟通,明确告知:物业首先应主动与业主取得联系,清晰说明封设备平台可能存在的问题,比如违反小区管理规约、影响建筑外立面统一或存在安全隐患等,同时出示相关依据,让业主充分了解情况,而非简单通知后就急于采取强硬措施。

?

2.?耐心协商,约定时间:若业主因个人原因暂时无法处理,应像最初约定的那样,尊重业主的时间安排,耐心等待业主忙完事务后再进一步沟通,共同商讨合理的解决方案,比如确定拆除时间、协助联系专业人员等,体现对业主的尊重。

?

3.?依法依规,寻求协助:如果业主拒绝配合且确实存在违规行为,物业应收集相关证据,向城管等有执法权的部门反映情况,由执法部门按照法定程序处理,如下达整改通知书、依法组织拆除等,而不是擅自采取违法手段。

?

4.?公开透明,接受监督:整个处理过程应保持公开透明,及时向业主和其他业主说明情况,接受大家的监督,避免因信息不透明引发误解和矛盾,同时也能体现物业处理问题的公正性和合法性。

物业与业主本应是相互配合、相互尊重的关系,物业的职责是为业主提供优质服务、维护小区秩序,而非用违法违规的方式“管理”业主。希望余坤天樾东府物业能正视自身问题,也希望其他物业以此为戒,用合法、合理的方式处理与业主的矛盾,共同营造和谐的小区环境。

网友评论
天山冰凌凌前天 11:48绍兴
1

可恶的物业公司。

tl2159135前天 11:54绍兴

房主肯定也不是这么轻描淡写的说没时间啥的,物业也难做的,不拆后面都跟着弄了

真话阿大前天 11:59绍兴
1

很多时候真的不要怪物业,特别是刚交付的商品房,如果物业开始不能采取措施管理,那么以后小区装修就五花八门乱七八糟了,多数新交楼盘的物业也是挺不错的

rifnfuk前天 12:02浙江

回 第3楼(真话阿大)的帖子 真话阿大:很多时候真的不要怪物业,特别是刚交付的商品房,如果物业开始不能采取措施管理,那么以后小区装修就五花八门乱七八糟了,多数新交楼盘的物业也是挺不错的 (2025-09-24 11:59)

问题违法了,违反了治安管理条例,要拘留的。

rifnfuk前天 12:10浙江

回 第3楼(真话阿大)的帖子 真话阿大:很多时候真的不要怪物业,特别是刚交付的商品房,如果物业开始不能采取措施管理,那么以后小区装修就五花八门乱七八糟了,多数新交楼盘的物业也是挺不错的 (2025-09-24 11:59)

- 非法侵入住宅:根据《治安管理处罚法》第四十条第三项规定, 非法限制他人人身自由、非法侵入他人住宅或者非法搜查他人身体的,处十日以上十五日以下拘留,并处五百元以上一千元以下罚款;情节较轻的,处五日以上十日以下拘留,并处二百元以上五百元以下罚款。案例中物业未经业主同意,在业主不知情的情况下进入其家中强拆窗户,属于非法侵入他人住宅的行为,符合该条款描述。

tl079014前天 12:13绍兴

太片面了。

你看他自己帖子照片,第三张是有蓝衣服的执法人员,帖子里自己也说了物业提前通知过的,只是他人不在,再看他以前的帖子, 他25年2月就发过吐槽贴,还报过警。

所以在我视角里, 他是有基础矛盾+违规封窗, 物业找了蓝衣服来拆, 我觉得没毛病呀。

停水停电不清楚,如果是真的, 那物业这一方面的确不做人。

rifnfuk前天 12:18绍兴

回 第6楼(tl079014)的帖子 tl079014:太片面了。

你看他自己帖子照片,第三张是有蓝衣服的执法人员,帖子里自己也说了物业提前通知过的,只是他人不在,再看他以前的帖子, 他25年2月就发过吐槽贴,还报过警。

所以在我视角里, 他是有基础矛盾+违规封窗, 物业找了蓝衣服来拆, 我觉得没毛病呀。

停水停电不清楚,如果是真的, 那物业这一方面的确不做人。

... (2025-09-24 12:13)

有些小区保安也是蓝衣服的,没有正面照,不清楚是否是政府部门的执法人员。

tl16749前天 12:20绍兴
3

根本没有进入房间,而是公共区间,恶意诋毁,楼主涉嫌造谣毁谤!发两篇帖子,改变不了无赖侵占公共空间和 妨碍消防等违法行为!支持物业,严惩无赖!

rifnfuk前天 12:45绍兴

回 第8楼(tl16749)的帖子 tl16749:根本没有进入房间,而是公共区间,恶意诋毁,楼主涉嫌造谣毁谤!发两篇帖子,改变不了无赖侵占公共空间和 妨碍消防等违法行为!支持物业,严惩无赖! (2025-09-24 12:20)

你没有进去就对了

它城的她前天 12:48绍兴

违法现在报警还来得及

e网网友封锁中前天 12:58绍兴
4

为啥违法违规的时候,很干脆 很直接,很容易做了;

停止违法违规行为的时候,要什么充分了解,要耐心沟通 ,要尊重,要1~2~3~4流程;

违法违规行为做的时候,怎么不需要那些尊重和流程;

火车相公前天 13:02绍兴
3

那业主侵占小区公共区域犯什么罪?对自己的错误行为只字不提,错的都是别人。真认为物业违法,打官司去。不管怎么说,支持物业,希望自己小区的物业也能跟这个物业一样,对侵占公共区域的行为强硬点。

rifnfuk前天 13:06绍兴

回 第10楼(它城的她)的帖子 它城的她:违法现在报警还来得及 (2025-09-24 12:48)

希望当事业主能看到你的回复

钢铁侠8前天 13:08绍兴
1

这些天E网热闹了很多,许愿上上签:可以休息了

霜叶红于二月花前天 13:16绍兴

回 第3楼(真话阿大)的帖子 真话阿大:很多时候真的不要怪物业,特别是刚交付的商品房,如果物业开始不能采取措施管理,那么以后小区装修就五花八门乱七八糟了,多数新交楼盘的物业也是挺不错的 (2025-09-24 11:59)

看了业主的图片,顶楼设备平台,封窗情有可原!很多小区到后面一般都能够统一封吧,可能这个小新区物业一开始的时候都这样强硬的,物业是服务业主,保护业主的!物业太强势,业主要吃亏,这样的物业必须赔钱,物业经理必须处理!

是迅哥儿前天 13:52绍兴
1
未知全貌你就开始喷了吗
tl94104前天 13:58绍兴
1

一面之辞听不得

qq43371前天 14:11绍兴
3

回 18楼(jxylgp) 的帖子 jxylgp:https://www.e0575.cn/read.php?tid=11845730那里被骂了,这里再来开一贴,也是服了。且不论对错,就事论事,能不能把事情说清楚?再说了,私闯民宅,业主已报警,物业没被拘留,就说明一切了。最烦的就是这种做了坏事,倒打一耙。小区里就不能助长这种私自搭建的行为,好好的小区 ..(2025-09-24 14:06)

小区里就不能助长这种私自搭建的行为,好好的小区搞得乌烟瘴气。支撑你这句话

枫晴前天 14:13绍兴
4

回 5楼(rifnfuk) 的帖子 rifnfuk:- 非法侵入住宅:根据《治安管理处罚法》第四十条第三项规定, 非法限制他人人身自由、非法侵入他人住宅或者非法搜查他人身体的,处十日以上十五日以下拘留,并处五百元以上一千元以下罚款;情节较轻的,处五日以上十日以下拘留,并处二百元以上五百元以下罚款。案例中物业未经 ..(2025-09-24 12:10)

守法意识淡薄,维权意识强烈,你和那位业主都属于这一类的人,自己违规装修的时候闭口不谈法律,等到被物业强拆了,就拿出法律来说事,真是可笑。

枫晴前天 14:15绍兴
3

回 15楼(霜叶红于二月花) 的帖子 霜叶红于二月花:看了业主的图片,顶楼设备平台,封窗情有可原!很多小区到后面一般都能够统一封吧,可能这个小新区物业一开始的时候都这样强硬的,物业是服务业主,保护业主的!物业太强势,业主要吃亏,这样的物业必须赔钱,物业经理必须处理!(2025-09-24 13:16)

自己违法装修叫做情有可原,人家物业强拆就要违法必究,你是这样理解的,是吧?

wb32831前天 14:26绍兴
1

支持物业,违法的玩意,干就完了

zwh_cn_81前天 14:32绍兴
1

好的小区环境,需要业主共同守护。一味想侵占利益,到时候降低小区品质,受伤的是大家。共同监督,共同维护。

tl907514前天 14:37绍兴
1

公共区域什么时候变成私闯民宅了?

tl16749前天 14:50绍兴

回 第9楼(rifnfuk)的帖子 rifnfuk:你没有进去就对了 (2025-09-24 12:45)

你是什么人?罗永浩么?

秋之歌fly前天 15:15浙江
1

小区环就是被你们这帮人弄坏的@

豫州先生前天 15:24绍兴
1

守法意识淡薄,维权意识强烈.这句话点评的十分到位。还有AI谁不会啊,最后1.2.3.4

这种业主大概率深知小区《管理规约》的存在,也清楚统一外立面对小区品质和房价的重要性。他可能曾经 坚决反对 其他邻居的违规搭建,认为他们自私自利、破坏规则,并期望甚至要求物业 严格执法 ,立即制止此类行为,以维护整体利益和自己的权益。

对自己 :当自己因生活需求(如增加面积、防尘防噪)也想改造时,却认为自己的情况是“特殊的”、“合理的”。于是将规则抛诸脑后,抱着“别人能建,我也能建”或“我先建了再说”的侥幸心理,实施了违规封窗行为。当物业前来制止时,他觉得自己被针对,变成了“受害者”。

为什么会出现这种“双标”行为?

利己主义驱动 :这是最核心的原因。人的行为本能是趋利避害的。当规则利于自己时(别人违规影响我),就高举规则大旗;当规则不利于自己时(自己违规方便我),则试图模糊、规避甚至挑战规则。 规则成了工具,而非信仰。

“受害者”心态与合理化 :当事人会为自己的违规行为找出一系列“正当理由”(“我家有小孩不安全”、“这里灰尘太大”、“我只是合理利用空间”),从而在心理上将自己的行为“合理化”,认为自己是被逼无奈的“受害者”,而非规则的破坏者。

从众心理与破窗效应 :如果小区内已有先例且未被有效制止,后来者就会产生“法不责众”的侥幸心理,认为“别人都做了,我为什么不能做?”,从而加剧了违规行为。

春秋冬夏前天 15:31绍兴
1

广大群众网友的眼睛是雪亮的,这一次挺物业这边!物业和当年的抗美援朝干的是异曲同工之事!打得一拳开,免得百拳来!为维持小区的正常面貌秩序而战!不然跟风全乱套了!

随赞前天 15:46绍兴

片面之词 ,这个估计是水军

tl7127118前天 16:01绍兴
1

再开一贴也是一样,物业是好物业,楼主人品太贪

tl2440137前天 17:36绍兴

回 第14楼(钢铁侠8)的帖子 钢铁侠8:这些天E网热闹了很多,许愿上上签:可以休息了 (2025-09-24 13:08)

一阵风可以吹过了

霓裳孤影前天 20:52绍兴

物业,呵呵

Hdyjw前天 22:05绍兴
2

换个马甲,换个思路,再无中生有杜撰加工一下,新帖出马!

被骂的不够,气不过,再给物业戴几顶帽子!

rifnfuk前天 22:10绍兴

回 第33楼(Hdyjw)的帖子 Hdyjw:换个马甲,换个思路,再无中生有杜撰加工一下,新帖出马!

被骂的不够,气不过,再给物业戴几顶帽子! (2025-09-24 22:05)

老江湖

rifnfuk前天 22:18绍兴

回 第28楼(春秋冬夏)的帖子 春秋冬夏:广大群众网友的眼睛是雪亮的,这一次挺物业这边!物业和当年的抗美援朝干的是异曲同工之事!打得一拳开,免得百拳来!为维持小区的正常面貌秩序而战!不然跟风全乱套了! (2025-09-24 15:31)

呵呵,将业主视为敌人。

rifnfuk前天 22:25绍兴

回 第27楼(豫州先生)的帖子 豫州先生:守法意识淡薄,维权意识强烈.这句话点评的十分到位。还有AI谁不会啊,最后1.2.3.4

这种业主大概率深知小区《管理规约》的存在,也清楚统一外立面对小区品质和房价的重要性。他可能曾经 坚决反对 其他邻居的违规搭建,认为他们自私自利、破坏规则,并期望甚至要求物业 严... (2025-09-24 15:24)

第一,物业没有执法权,这位业主确实存在违章搭建,物业也不应私自闯入民宅,这是违反l治案管理条例的。物业应该起诉业主,如胜诉,再要求业主自行拆除,如业主不自行拆除,可以申请法院强制执行。

碧海潮生g昨天 07:54绍兴

回 第7楼(rifnfuk)的帖子 rifnfuk:有些小区保安也是蓝衣服的,没有正面照,不清楚是否是政府部门的执法人员。 (2025-09-24 12:18)

你眼睛怕是出了问题,那么明显的蓝衣服你看不出来? 诋毁、无赖,扭曲事实是真的厉害。又或者你就是该业主本人?

碧海潮生g昨天 07:58绍兴

什么叫沟通封窗事宜!你这个命题就是一个伪命题!没有他的违章建筑,何来强拆一事

古道夕阳昨天 08:03绍兴

被物业拆了就来找各种理由,求同情。 物业公司肯定跟这个物业沟通过多次的,这业主应该也不是省油的灯,真要拆,老早拆了,什么医院里忙都是找理由。一个小区要搞好,不能让一颗老鼠屎坏了一锅 粥,支持物业。

tel776612昨天 08:45绍兴

每个人都这样做,那公共区域不全都成私人的吗?这次我支持物业,每个人都这样对其他业主公平吗

给爷笑一个昨天 08:48绍兴

物以类聚,人以群分

绍兴腔壁烧昨天 08:50浙江

买大别野会好点

Hdyjw昨天 09:03绍兴
2

回 第36楼(rifnfuk)的帖子 rifnfuk:第一,物业没有执法权,这位业主确实存在违章搭建,物业也不应私自闯入民宅,这是违反l治案管理条例的。物业应该起诉业主,如胜诉,再要求业主自行拆除,如业主不自行拆除,可以申请法院强制执行。 (2025-09-24 22:25)

你不要混肴是非,那是公共区域,怎么变成私宅!对公共区域了物业有维护的责任与权利!

你是典型的别人不许在公共区域放一张凳子,你自己可以霸占公共区域!

人要有对规则有敬畏之心,可惜你一点都没有!每个人都可以霸占公共区域,小区连下脚的地方都没有,绿化会变成你家菜地!

做个遵纪守法,尊重公序良俗的人吧

鱼傲天际昨天 09:09绍兴

估计事情没有这么简单吧

黑陨石昨天 09:41绍兴

停水停电,强闯私宅,犯了好几条了

Hdyjw昨天 09:42绍兴
2

回 第45楼(黑陨石)的帖子 黑陨石:停水停电,强闯私宅,犯了好几条了 (2025-09-25 09:41)

电信诈骗没给你打电话,他们损失太大了

wxzx昨天 09:49绍兴

似乎房主做的也不对,

tl1878132昨天 10:01绍兴

物业也难做

关事因昨天 10:16北京
2
认为物业做的不对可以起诉法院,要求物业把拆除的恢复原样,法院如果不支持,就是没做错。
vicky-2009昨天 10:21绍兴

楼主这是没有意识到自己的错误,还来开第二帖,照样被骂

tl4176136昨天 10:37绍兴
1

第一是自己做违章违规,还说物业管理这样哪样的,大力支持物业管理,违章者太牛逼了,

tl4176136昨天 10:41绍兴

真的乱对阿毛,公共区域变成自己家里了,还有脸皮说私闯民宅,

过路人昨天 10:44绍兴
1

回 3楼(真话阿大) 的帖子 真话阿大:很多时候真的不要怪物业,特别是刚交付的商品房,如果物业开始不能采取措施管理,那么以后小区装修就五花八门乱七八糟了,多数新交楼盘的物业也是挺不错的(2025-09-24 11:59)

首先说明我是非常讨厌物业,经常骂,而且可以说大多数物业都是垃圾,是幸福社会最大的阻碍。

但是楼主这个帖子,抛开事实讲道理就是耍流氓!

物业砸门进去了吗?物业到底有没有进家门?

还有,事情的背景是什么?

业主答应自己拆除了?业主都回来三天了自己为什么不动手?

业主截图为什么内容不全?

物业吃饱了撑的花自己钱来强拆?

看看之前帖子的回复,公道自在人心。

现在想强行扭转舆论,是把大家都当傻子?

自己不道德,就别讲道德。

过路人昨天 10:51绍兴

回 38楼(碧海潮生g) 的帖子 碧海潮生g:什么叫沟通封窗事宜!你这个命题就是一个伪命题!没有他的违章建筑,何来强拆一事(2025-09-25 07:58)

就是,这有什么好沟通的?自己明明已经回家3天了,都不去物业,也不动手拆,那可以用于不拆了?

过路人昨天 10:52绍兴

回 35楼(rifnfuk) 的帖子 rifnfuk:呵呵,将业主视为敌人。(2025-09-24 22:18)

这种业主,就是全体业主的敌人

过路人昨天 10:52绍兴

回 36楼(rifnfuk) 的帖子 rifnfuk:第一,物业没有执法权,这位业主确实存在违章搭建,物业也不应私自闯入民宅,这是违反l治案管理条例的。物业应该起诉业主,如胜诉,再要求业主自行拆除,如业主不自行拆除,可以申请法院强制执行。(2025-09-24 22:25)

别扯没用的,现在就强拆了,大家都拍手较好。

让业主自己起诉去。

sx10001昨天 10:55浙江
1

直接上诉呀,在这里发牢骚,讲理,有什么用?上法院就知道谁对谁错了,该惩罚的受罚。我个人认为当事人就是极度自私,想霸占公共空间未得逞而愤愤不平,恼羞成怒,物业呢算是办了一件正事,但可能在某些细节上的处理方式给其撂下了点把柄,仅此而已,也就是干了缺德事却还觉得自己委屈,不就这么回事嘛

过路人昨天 10:56绍兴

回 36楼(rifnfuk) 的帖子 rifnfuk:第一,物业没有执法权,这位业主确实存在违章搭建,物业也不应私自闯入民宅,这是违反l治案管理条例的。物业应该起诉业主,如胜诉,再要求业主自行拆除,如业主不自行拆除,可以申请法院强制执行。(2025-09-24 22:25)

法律学了点皮毛,半桶水晃荡响。

你让业主去法院起诉看看,法院会不会支持他的诉求!!!

公共区域,叫私闯民宅骂?公共区域,违章搭建,物业当然有权直接拆除。

不然照你逻辑,你随便在公共区域放两块砖头,都需要法院来弄了?

过路人昨天 10:59绍兴
1

回 57楼(sx10001) 的帖子 sx10001:直接上诉呀,在这里发牢骚,讲理,有什么用?上法院就知道谁对谁错了,该惩罚的受罚。我个人认为当事人就是极度自私,想霸占公共空间未得逞而愤愤不平,恼羞成怒,物业呢算是办了一件正事,但可能在某些细节上的处理方式给其撂下了点把柄,仅此而已,也就是干了缺德事却还觉得自己 ..(2025-09-25 10:55)

有些人法律学了点皮毛,半桶水晃荡响。

让业主去法院起诉看看,法院会不会支持他的诉求!!!

公共区域,叫私闯民宅骂?公共区域,违章搭建,物业当然有权直接拆除。

不然照他们逻辑,你随便在公共区域放两块砖头,都需要法院来弄了?

sx10001昨天 11:03浙江
自己干了缺德事,强占公共空间,却还觉得委屈来说理,越抹越黑…真是无语 ,已经引起民愤了,还要继续………
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