9月5日，话题#话费最低50元起充被质疑不合理#登上热搜，引发热议。
近日，有网友反映，近期通过微信充值话费，“以前的10元和30元充值消失，取代为最低50元到500元不等”，他认为运营商涉嫌滥用垄断地位侵犯消费者权益。
记者发现，很多用户都有类似烦恼。不少消费者表示，话费自由应是按需充值，而不是在一堆大额里挑充多少。
记者根据市民反映，调查了十余个平台后发现，大多第三方平台不能充小额或自定义话费，基本50元起充，甚至有的平台最低充值门槛为100元。
但三大运营商的官方APP上，均可小额充值，也可以输入自定义金额。在移动、联通官方微信小程序上，最低充值金额为50元，也不能自定义金额；电信小程序上可充50元，也可自定义金额。
记者注意到，去年12月，就有网友在社交平台发帖称，低额度充值选项全都消失不见，最低充值金额变成了50元。
这一事件迅速引发了网友对“话费自由”受限的讨论。有网友质疑，话费充值设最低50元门槛不合理，是“强制交易”。
另一部分网友则反驳称，如果希望灵活选择金额，可以通过官方APP充值来避开限制。
多个第三方充值平台回应称，充值面额是由三大运营商设置的。微信客服表示，建议联系对应运营商客服咨询。
对此，联通客服表示，对平台充值有限制；移动客服表示，与平台小额充值合约到期，所以有50元最低限额；电信客服则称，充值金额都是各平台设置的。
陕西恒达律师事务所高级合伙人、公益律师赵良善认为，三大运营商在常用充值平台取消低价套餐于法无据，侵犯消费者自主选择权，或构成“强迫交易”。
针对此事，有媒体评论称，话费充值虽是小环节，却折射出大问题。在市场竞争日益激烈的今天，运营商应当意识到，真正的竞争力源于对用户需求的精准把握和贴心服务，而非通过设置门槛来获取短期便利。服务理念的进步与倒退，往往就体现在这些细微之处。只有真正尊重消费者选择权、不断提升服务体验的企业，才能赢得长远的用户信任和市场认可。
（内容来源：都市快报、华商报大风新闻、广州广播电视台、海报新闻）
编辑： 丁浩沨
评论
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还有更恶心的是淘宝充话费，充十块钱的，我要付10.2
套餐也是，可以改高的，改低的要打电话或者去营业厅
消费水平高了就可以了吧
最终解释权归运行商
看来是充值门槛提高了
问律师就是不行，现实就是只能这样
30的去哪里了
霸王条款
自定义的没了
这叫联合起来坑骗，
最好还是手机营业厅里缴费比较靠谱
看来是充值门槛提高了
看来是充值门槛提高了
那为什么我还是可以充的呢？
充的多,多出来的钱,他们去做理财,哈哈哈哈 
呵，强迫交易
找个可以自定义充的地方充
骄傲的移动
竞争激烈？ 也就表面功夫，真有竞争还能这么搞
回 第14楼(活灵丝偷出)的帖子 活灵丝偷出: 充的多,多出来的钱,他们去做理财,哈哈哈哈 (2025-09-06 17:06)
你那么说，确实这个话费
在他们那边账户上。反正就是一串数字
霸王条款
我查看了移动APP，最低10元可充。
不合理
这些不是你感到自豪吗
回 第2楼(hanshixiang)的帖子 hanshixiang:套餐也是，可以改高的，改低的要打电话或者去营业厅 (2025-09-06 15:05)
还有就是要增加什么业务的话，打电话就可以增加，要取消的话一定要营业厅才可以
这是运行商的霸王条款。
移动APP5元也能充
人家家大业大，霸王条款什么都可以
之前起步是10元，估计嫌弃没钱赚
哈哈哈霸王条款
开始联合垄断了
是的，现在充值太恶心了，一上来就是50
他们都是国家的大老，新闻工作人员也只能小打小闹插一下，老百姓发声也很累。
为什么我在中国移动app上1元都能充？
挺不好
就是说啊运营商太?啦
每次都是充100起步
这又不是官方充值入口，有智能手机之前不都营业厅或者空中充值，运营商app甚至可以自定义充值金额
反正总要用的
你可以在三大运营商app充值啊，最低十块钱充
解释权归……
霸王条款
流量赚大钱！
太贵了话费
小程序还有充30的
偷偷背刺
看来是充值门槛提高了
抢钱
充值门槛提高了，各大运营商霸王条款。
本来就是
没办法
电、水、机一家特有、今后离普事多来
爱充不充，不充试试
投诉他们一起
没钱
50打底
有时候想冲个30 都没地方充 好像都是50起步
反垄断法。
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现在的家长P事真多
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冲上热搜！话费充值怎么变最低50元起了？
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苏式月饼！
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还是“绍兴”
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