艳乔纺织所在的位置地处偏僻区域，周边缺乏银行网点，给工人办理工资卡带来了大难题。工人若要办卡，需请假前往较远的银行，不仅影响个人收入，也打乱了企业的生产节奏。企业主为此十分头疼，却一直没找到好的解决办法。
邮储银行绍兴市城北支行了解到这个情况后，即刻带领业务骨干组成专项服务小组，带着设备来到企业。他们在厂区临时搭建起简易服务点，从信息登记、资料审核到卡片激活，每一个环节都有条不紊地进行。为了不影响企业正常生产，服务小组错开工人的工作高峰，利用工人休息时间办理业务。连续3天，他们从早忙到晚，耐心解答工人们的疑问，细致处理办卡过程中的各种问题。
当最后一张工资卡成功交到工人手中时，企业主紧紧握住城北支行负责人的手说：“你们真是帮我们解决了大麻烦！这种上门服务太贴心了，让我们真切感受到了银行的温暖。”
城北支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，将“感动服务”落到实处。此次上门为企业工人办理工资卡，正是支行主动延伸服务触角、解决客户实际困难的生动体现。未来，城北支行将继续聚焦客户需求，用更贴心、更高效的服务，为地方企业发展和群众生活提供有力支持。
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