曝光上虞万达的十四州和方壶客两家无良公寓酒店

如题，上周末绍兴上虞马拉松，提前一个月预订了万达商圈的十四州公寓酒店，没想到这趟奇葩之旅让我真正见识到了什么是唯利是图的极限巨坑和暴躁前台的业务水平了。#踩坑 #再也不会去第二次的店

一、地址混乱。平台上提供的地址是在万达2号公寓楼，结果找过去后发现根本不存在，打电话一问才知道搬到3号公寓了，搬了也不更改地址，也没有在一楼大堂设置通知公告，连电话告知都没有，就这样理直气壮让客人拖着行李在两栋楼之间来回奔波也是牛气了，3号楼沿街商铺一路上各种招牌告示林立，这家公寓居然连个醒目的门牌或指示牌都懒得设置，为接下来一系列极其混乱的操作埋下了伏笔。

二、前台沟通能力非常差，脾气极其火爆。在2号楼联系上前台后，让我先加微信，然后让我去3号楼前台办理入住，为了避免行李来回搬运节约体力，我就先问前台住的是2号楼还是3号楼，答复是2号楼，于是我让同伴带行李在2号楼等待，自己带证件去3号楼前台办理入住。结果前台很莫名其妙给我办了3号楼房卡并且其中一间还是上个客人退房后还未完成打扫的房间（图一），又跑回前台换了第二间仍然没打扫，这种业务水平的前台我真是头一回遇见了，实在忍不住吐槽了几句，前台就开始发脾气口出狂言说你们这帮住客怎么都这种样子的（为应对纠纷已在现场录下前台发脾气视频），丝毫不考虑是什么原因导致我们这些住客忍无可忍的。

三、更加离谱的单方毁约事件。好不容易办理完入住并且行李也从2号公寓楼搬运至3号了，结果在附近逛街的时候莫名其妙接到平台电话说订单已被取消，准备帮我们另外再安排酒店。一开始我们以为平台搞错了把房号报给客服请他们核对一下，因为房间已经入住了还能把客人再往外赶这种事，原本不可能发生。但现实还真是这样，理由是该酒店因接待能力不足无法提供接待只能给我们换酒店，并坚持要求我们交回房卡，退还100元押金（这种破公寓楼还交押金也算是脸皮厚到独一份了，别的档次稍高的酒店根本不收押金）。后来查询了一下房价才恍然大悟（图二图三），原来提前订的平时价70多，周末涨到了200多翻了三倍，难怪为了利益宁可单方违约也要重新挂高价再卖。唯利是图的奸商嘴脸表现得淋漓尽致。另外还有一点，商家自知态度恶劣爆粗口会被差评，单方取消订单客户后便无法在平台上差评投诉了，殊不知此举更加坚定了曝光无良商家的决心。

四、虽然最后换了酒店也不想再和这家破公寓有任何瓜葛了，但我还是想说上虞区政府为了提升上虞城市品味打造上虞区旅游名片而举办上虞曹娥江马拉松，如果大家过来参加活动遇到的都是这种唯利是图毫无诚信的商家，不知上虞区还能拿出什么亮点再吸引大家过来呢？