“从肉包里面吃出了尼龙纸一样的东西，大家遇到过吗？”近日，有市民在本地论坛发帖吐槽称，在绍兴越城区解放北路同心楼购买的肉包中吃出异物，并附上照片。
今天（3月30日）下午，越牛新闻记者就此事前往同心楼了解相关情况。
现场：
老字号人气不减
顾客排队依旧
作为绍兴知名老字号，同心楼以现包现煎的招牌生煎包闻名。下午4点，尽管已过用餐高峰，同心楼一楼购买生煎包的队伍仍排到店门外。
越牛新闻记者随机询问现场顾客是否关注到市民反映吃出“异物”的问题，多数人表示不知情。一位经常光顾的阿姨称：“我就住东连河小区，吃了十几年，没遇到过问题，可能是个别情况。”而年轻顾客张先生则有些担忧：“如果是真的，希望店家能公开说明，毕竟食品安全不能马虎。”
店家回应：
生产环节严格
异物来源存疑
随后，越牛新闻记者联系上了同心楼的负责人姚先生。他主动带记者查看了同心楼后厨，并解释称，包子制作需经过擀面、和馅、包馅三道工序，均由不同员工操作，“这么大的异物，如果混入馅料或面团，肯定会被发现”。
对于报料照片中的“尼龙纸”，姚先生表示无法辨认材质，但强调店内未使用类似物品，并呼吁报料人直接联系门店，“我们会第一时间核查原因，妥善处理”。
记者注意到，后厨操作台面整洁，员工均佩戴手套和口罩。不过，当记者提出拍摄制作流程时遭到婉拒：“不方便展示”。
食品中如吃出“异物”
该怎么办？
越牛新闻提醒，如在食物中吃出“异物”，需要注意以下事项：
1.保留证据：拍摄带包装的食品及异物特写，保存购物小票。
2.现场维权：立即与店家沟通，要求出具书面情况说明。
3.投诉渠道：拨打12315或通过"浙里办"APP食品安全投诉专区反映。
4.赔偿标准：根据《食品安全法》可主张价款十倍赔偿，不足1000元按1000元计。
随后，越牛新闻记者也咨询了相关律师，律师分析，若消费者主张食品存在异物，可依据《食品安全法》要求商家退换或赔偿；若造成健康损害，还需承担医疗费用。同时，商家需提供生产流程记录、原料质检报告等证据，证明自身无过失，“协商不成可向市场监管部门投诉，或通过司法途径解决”。
http://m.shaoxing.com.cn/p/3309441.html
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没事，不影响排长队
照样有人去吃，马上会忘记的。
按照《食品安全法》，退一赔十，不满一千按一千赔偿
我觉得一点都不好吃
餐饮这方面是干净不到底的
不会去吃了
这件事使我想起了二月份在绍兴山姆遇到的一件事，那天在山姆买好东西付好款，推车去总服务处，因为买了每次必买的榴莲蛋糕，然后去拿蛋糕餐具，到了总台听到有顾客和服务员在争辩，走进看到台上放着顾客带来投诉的榴莲蛋糕，只见打开的蛋糕底盘上还留有大约六分之一的一块三角形榴莲蛋糕，近中间的蛋糕和底盘处粘着一根一头尖尖的弯弯的体毛，也不知道是上体还是下体的毛毛。于是看清楚后，在旁边静静看着想：这根毛的大头留在蛋糕内部，露在外面的约3到4厘米部份上面几乎蛋糕的粘着物，是干干净净的黑色毛体，好像是从糕生产处带进去的感觉不太像，但你要说是顾客特意放进去，然后来投诉，来和他们吵啊吵的，觉得也没这么无聊的人。最后由于看到这事的引发物实在是太恶心了，只能把买好的榴莲蛋糕给退货了。所以每件事的发生都是单一的事件，但引发的后果却可能会是无法估量的。
露在外面的约3到4厘米部份上面几乎没有蛋糕的沾粘物，是干干净净的黑色毛体，
可怕
相比其他很多小店，我感觉同心楼算还行吧，毕竟其他包子铺后厨你也看不到。
没有以前好了
不影响人家去排一小时队
回 9楼(chenzx1107) 的帖子 chenzx1107:这件事使我想起了二月份在绍兴山姆遇到的一件事，那天在山姆买好东西付好款，推车去总服务处，因为买了每次必买的榴莲蛋糕，然后去拿蛋糕餐具，到了总台听到有顾客和服务员在争辩，走进看到台上放着顾客带来投诉的榴莲蛋糕，只见打开的蛋糕底盘上还留有大约六分之一的一块三角形榴 ..(2025-03-31 10:07)
为啥非得去山姆超市买其他超市都买得到的东西？
回 第13楼(深秋落叶飘飘)的帖子 深秋落叶飘飘:没有以前好了 (2025-03-31 10:23)
以前是以前，现在是2025年了~，就你现在吃的都没有你小时候你妈妈做的好了~
什么都自己做吧
这么多事，能有几天的记忆，连那么严重的核污染都早忘光了吧
又不是不能吃。
回 15楼(alingg) 的帖子 alingg:为啥非得去山姆超市买其他超市都买得到的东西？(2025-03-31 10:34)
因为便宜
但别人以为贵
这样里子面子都有了
哎，食品问题?
食品安全监管
咱紹興的老字號品牌不可能放心使用
也就那样吧
食品安全重于泰山
同心楼包子案涉及食品卫生和质监。应受媒体重视，个人认为店长以后工作严格点，毕竟早晨有许多市民买早点，食品安全，应该得到重视。
对一家包子店没必要过于苛求了。新闻记者也经常拿老字号做文章。我们越牛新闻记者怎么不去查查拼好饭。那种后厨进去就会吐的店多多少。
既然此地无银三百两
越牛新闻记者还是多去看看外卖店后厨吧，会惊掉你下巴的
我是有点相信的，因为上次我用消费券买了很多回家冷冻，三番两次的吃到感觉沙粒的东西，第一次以为是偶然，吃到吃数多了就特别恶心想吐，我也不会再去买那里的生煎包了，想想就反胃。平常偶尔去买吃到可能不会多想，买多了经常吃到概率太大我也觉得有点问题。
回 第10楼(chenzx1107)的帖子 chenzx1107:露在外面的约3到4厘米部份上面几乎没有蛋糕的沾粘物，是干干净净的黑色毛体， (2025-03-31 10:10)
头发长，又滑，再一拉，只拉了三四厘米，粘不住蛋糕也是可能的，就算能粘住点也拉没了
我也不是为了钱，主要是个理，态度不好，所以要一赔十
记者怎么会这么空？
会不会是竞争对手……毕竟小店面的早餐店科技与狠活更是不胜枚举
绍兴人民就冲着同心楼是唯一信任的老字号牌，基本上馒头包子做为主食之一，更因做好管理有加，品质上乘的产品来
他们家的东西完全和以前的不一样了，味道和用料差的不是一点点！
?记者可以天天免费吃包子
爱吃不吃
应重视食品卫生，产品质量，引进优秀有工匠精神的员工，使同心楼这块金字招牌更亮，更耀辉。
这个地方我是不敢去了的，上次付钱我给了50元面额的现金，工作人员硬说我只给了20元面额的，肚子都气炸！
店家态度不错 希望会改变
没事的，我就不信没人去买?
一次性手套掉了些到肉里了
生意好了，不要忽略卫生…
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