平安人寿绍兴中心支公司关于消防常识宣传（基础知识篇）

1、什么是火灾?

凡在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害，都为火灾。

2、火警电话119怎么打？

用电话报警时，要沉着冷静，拨准“119”火警电话，接通后要首先询问是否是消防队，得到肯定回答后再报警。报警时报警人要把握三个环节：

（1）说清起火单位及其街、路、门牌号。

（2）说清起火部位，着火物资和火势大小，是否有人被围困。

（3）要讲清报警人的姓名、所用电话的号码，以便消防队随时查询情况。

报警时，要注意听消防队的询问，正确、简洁地予以回答；待对方明显说明可以挂断电话时，方可挂断电话。随后到主要路口迎接消防车辆（人员）并带路。

3、哪些情况可拨打119火警电话?

（1）火灾扑救。

（2）抢险救援。公安消防队除保证完成火灾扑救工作外，还参加其他灾害或者事故的抢险救援工作，具体包括：

A各种化学危险物品泄露事故的处置；

B水灾、风灾、地震等重大自然灾害的抢险救灾；

C空难及重大交通事故的抢险救援；

D建筑物、构筑物倒塌事故的抢险救援；

E恐怖袭击和破坏等突发性事件的应急救援；

F有关单位和群众遇险求助时的救援救助等。

（3）社会求助。这类社会求助一般是指不属于急、难、险情的请求帮助，119调度指挥中心在保证火灾和抢险救援出动的情况下，视情况决定是否派出警力。

4、发生火灾后怎么办？

任何人发现火灾都应当立即报警。任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利，不得阻拦报警。

当你身处火灾现场时，请一定不要因贪恋财物而贻误逃生的时机。必须穿过烟雾逃生时，应尽量用浸湿的衣物披裹身体，捂住口鼻，身体贴近地面顺墙向远离烟火的太平门、安全出口的方向疏散。万一身上着火，最好脱下或就地卧倒，用手覆盖住脸部并翻滚压熄火焰，或跳入就近的水池，将火熄灭。如果被困建筑物内，可通过窗户、阳台、逃往相邻建筑物或寻找没着火的房间，或将门窗封闭，防止烟火入侵。如果烟味很浓，房门已经烫手，说明大火已经封门，再不能开门逃生。此时应将门缝塞严，泼水降温，呼救待援。

5、火场有哪些危害因素?

火灾对人的危害是综合性的，主要的危害因素有四种：缺氧、高温、毒性气体、尘害。

（1）缺氧：人体正常呼吸时，空气中的氧含量一般为21%左右（体积比）。在火场上，由于可燃物消耗掉了氧气，使氧含量下降。当氧气在空气中的含量由21%的正常水平下降到15%时，人体的肌肉协调受影响；下降至14%-10%，人虽然有知觉，但判断力会明显减退，并很快感到疲劳；下降到10%-6%时，人体大脑会失去知觉，呼吸及心脏同时衰竭，数分钟内可死亡。

（2）高温：火场上的气体温度在短时间内即可达到几百摄氏度。只要吸入的气体温度超过70摄氏度，就会使气管、支气管内黏膜充血起水泡，组织坏死，并引起肺水肿而窒息死亡。

（3）烟尘：火场上的热烟尘是由燃烧中析出的碳粒子、焦油状液滴，以及房屋倒塌时扬弃的灰尘等组成。这些烟尘随热空气一起流动，若被吸入呼吸系统后，能堵塞、刺激内黏膜，甚至能威胁生命。

（4）毒气：火灾现场对绝大多数受灾者来说，首先遇到的敌人是烟雾和毒气，而不是令人难以忍受的高温和熊熊烈火。美国学者对在建筑火灾总死亡的1464人的死因进行分析表明，其中1026人死于窒息和中毒，占总数的72.5%。